Был в деревне бондарь. То есть ремесленник, который делал бочонки, кадки и прочие емкости из дерева. Технология следующая, нужно собрать несколько подогнанных вокруг дна изогнутых досок и набить сверху железный обруч. Когда доски хорошо подогнаны друг под друга, то после заполнения емкости, дерево впитывало воду, разбухало и тогда конструкция становилась герметичной.

Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. Сегодня рассмотрим такой инструмент руководителя проекта, как А3 коммуникации.

Зося Герчикова расскажет об основных проблемах, которые волнуют руководителей компаний в настоящее время

Речь пойдет о сотрудниках компании, не задействованных в обучении напрямую.

Нередко во время внедрения Бережливого Производства и Шесть Сигма возникает вопрос: «А откуда же брать темы проектов свежеиспечённым кандидатам в Зеленые пояса?». В декабре 2016 у меня случилась прям-таки черная полоса по качеству приобретаемых мною товаров и услуг, поэтому поговорим об одном виде потерь, а именно о дефектах, связанных с выпуском несоответствующей продукции, предоставлении некачественных услуг.

Для начала разберемся, кто будут наши «заинтересованные лица» в обучении. Напомню, что в терминологии Бережливого производства «заинтересованно лицо» - это человек, который либо непосредственно участвует в процессе, либо является потребителем результатов процесса, либо является поставщиком процесса.

В нашей предыдущей статье мы рассмотрели отличие процессников от результатников. Сегодняшняя статья - это продолжение темы. Как один процессник снизил эффективность рабочего процесса до нуля.

Два кейса мотивационного исследования: отбор сотрудников градообразующего предприятия к участию в проектах на уровне Зеленого пояса и поиск причин необходимости замены руководителя ключевого бизнес-подразделения

В текстах по бизнесу и менеджменту – не художественных, конечно же! - в последние десятилетия часто встречается термин «клиентоориентированность». Как принято в таких текстах, данный термин может обозначать очень разное: у одних авторов - корпоративную ценность, у других – компетенцию, у третьих – требования международных стандартов, у четвертых – моральный императив, у пятых – оскорбление.

При том, что в русском языке составных слов достаточно много, это слово с трудом воспринимается и глазом, и ухом, и даже компьютерным редактором. Но почему оно всё-таки существует? Кому и для чего это может быть нужно?

Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству