Автор отзыва:  Александр Гнедых, ведущий инженер по производственному совершенству. Дирекция по развитию и производственному совершенству. ОАО "Группа "Илим", филиал в Братском районе

В текстах по бизнесу и менеджменту – не художественных, конечно же! - в последние десятилетия часто встречается термин «клиентоориентированность». Как принято в таких текстах, данный термин может обозначать очень разное: у одних авторов - корпоративную ценность, у других – компетенцию, у третьих – требования международных стандартов, у четвертых – моральный императив, у пятых – оскорбление.

При том, что в русском языке составных слов достаточно много, это слово с трудом воспринимается и глазом, и ухом, и даже компьютерным редактором. Но почему оно всё-таки существует? Кому и для чего это может быть нужно?

Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству

Неделю назад на «КАМАЗе» отметили сорокалетие с того момента, как с конвейера предприятия сошёл первый грузовой автомобиль. В 1969 году великая «стройка будущего» собрала в центре страны близ Камы и Волги энтузиастов со всего Советского Союза.

В рамках этого блока я рассмотрю три составляющих периода после обучения.

Вам знакома такая ситуация, когда кто-то из Ваших сотрудников или коллег, сделав что-то минимальное трубит об этом на каждом углу? А насколько ухудшается и усложняется ситуация, если подобным образом себя ведет Зеленый пояс? Как поступить в такой ситуации, написал в своей статье Денис Тверской.

Понедельник – день тяжелый. Утренняя планерка с директором это только подтверждает. Вчера прилетело аж две претензии от клиентов, поэтому он был с утра в ударе и оттягивался на подчиненных по полной. В результате планерка удлинилась на полчаса, а мой список задач стал в полтора раза «богаче».

Удивительно, как обычно быстро пролетает предновогодняя пора со всей суетой и последующие праздники. Ждешь их с 10 мая … а они мелькнули перед глазами, как один день.

Денис Гайворонский в своей статье попробовал разобраться в положительных моментах от применения Шести Сигм и моментах, мешающих ее распространению.

Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству