"Есть такое слово - надо". У руководителей "надо" разделяется на две важные составляющие: "надо сделать самому" и "надо найти доверенное лицо". Почему так важно самому присутствовать на первой сессии, посвященной внедрению бережливого производства, вы узнаете из статьи.
А что в странах «развитого капитализма»?
Насколько серьезно вопросы клиентоориентированности бизнеса стоят там? Швейцарское издательство “Пауль Хаупт” любезно разрешило опубликовать в «Рунете» статью Майкла Д.Джонсона и Андреаса Херрманна, являющихся профессорами университетов Мичиганского (США) и Иоганна Гутенберга (Германия). Они разъясняют читателям следующее...
Авторские статьи
Елена Ксенофонтова: Клиентоориентированность как термин и как явление. Часть 2.
Данной статьёй Денис Гайворонский начинает цикл графических статей.
Для начала рассмотрим два цикла DMAIC и DMADV. Данные циклы помогут улучшить имеющиеся процессы и разработать процесс с учетом будущего соответствия 6 сигмам.
Свою статью Зося Герчикова посвятила консультантам: зачем они нужны, что они могут дать компании и в чем уникальность работы именно консультанта для успешного внедрения бережливого производства.
Чтобы достичь амбициозной цели, обучение должно быть достаточно продолжительным, а сам тренер должен быть в состоянии решать стратегические проблемы компании.
Авторские статьи
Антон Анферов: Так как же обучать Зеленых поясов: Целеполагание