Авторские статьи
Популярное | Последнее
Клиентоориентированность как термин и как явление. Часть 4
Как только у наших деловых предков появлялось большое количество заказчиков, им приходилось всю информацию про свои обещания им как-то накапливать в структурированном варианте. Блокнотики и различные карточки – хорошо. Электронные гаджеты и общекорпоративные компьютерные системы – еще лучше. Говорят, что time-management и contact-management – это основа современных CRM-систем.
Инфографика. Пояса LEAN & 6SIGMA. Белый пояс
Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. На этот раз начнём с самого начала.
"Никогда не было... и вот опять." Или по граблям с удовольствием!
За последний месяц много общалась с представителями самых разных компаний и отраслей, которые либо внедряют уже, либо собираются внедрять Lean и Производственную систему. Компании отличаются и по размеру, и по типу и по зрелости, но есть несколько совершенно одинаковых вопросов/мыслей/комментариев, которые высказывает каждый! И каждый раз думаю - стоп, мы же это уже обсуждали. Потом понимаю - неееет, по этим граблям мы ходили с другими партнерами, а тут только предстоит - да здравствует терпение. Привожу список таких всеобщих грабель - и дополняйте на здоровье 
Признаки нестабильности процесса, появления особых причин
Денис Гайворонский начинает серию полезных материалов, которые можно скачать, распечатать и активно пользоваться.
Каких результатов можно добиться в проектах LSS. Проект по оптимизации транспортировки готовой продукции
Компания Топ-Менеджмент Консалт уже 20 лет внедряет LSS и за эти годы накопила достаточно опыта, чтобы им делиться, потому и было организовано сообщество «Lean+6Sigma в России». И теперь мы решили поделиться с нашими участниками примерами кейсов, решенных в наших проектах. Так что следите за обновлениями.
Как проект Шести Сигм развеял миф о бесполезности Шести Сигм. Основано на реальных событиях.
Компания Топ-Менеджмент Консалт уже 20 лет внедряет LSS и за эти годы накопила достаточно опыта, чтобы им делиться, потому и было организовано сообщество «Lean+6Sigma в России». И теперь мы решили поделиться с нашими участниками примерами кейсов, решенных в наших проектах. Так что следите за обновлениями.
Что нужно, чтобы дистанционное обучение работало?
Дистанционное обучение - это сравнительно новое направление сферы образовательных услуг. С одной стороны, оно позволяет значительно сэкономить бюджет, выделенный на получение новых навыков и умений, а, с другой - есть риск отторжения такого рода способа получения знаний сотрудниками. Способы сохранить эффективность дистанционного обучения есть, и автор статьи поделится ими с вами.
CPM
Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. Сегодня рассмотрим такой инструмент, как "МЕТОД КРИТИЧЕСКОГО ПУТИ"