Два месяца спустя...

А что в странах «развитого капитализма»?
Насколько серьезно вопросы клиентоориентированности бизнеса стоят там? Швейцарское издательство “Пауль Хаупт” любезно разрешило опубликовать в «Рунете» статью Майкла Д.Джонсона и Андреаса Херрманна, являющихся профессорами университетов Мичиганского (США) и Иоганна Гутенберга (Германия). Они разъясняют читателям следующее...

Теперь немного о методике Шесть Сигм.

Lean Summit 2016 прошел в Сочи 7-8 апреля.
Этот Саммит – уже 4ый и мы уверены, что у него впереди долгая жизнь.

В текстах по бизнесу и менеджменту – не художественных, конечно же! - в последние десятилетия часто встречается термин «клиентоориентированность». Как принято в таких текстах, данный термин может обозначать очень разное: у одних авторов - корпоративную ценность, у других – компетенцию, у третьих – требования международных стандартов, у четвертых – моральный императив, у пятых – оскорбление.

При том, что в русском языке составных слов достаточно много, это слово с трудом воспринимается и глазом, и ухом, и даже компьютерным редактором. Но почему оно всё-таки существует? Кому и для чего это может быть нужно?

С утра насморк и болит горло, что не добавляет радости. А нечего было без куртки гулять.

Вот и подошла пора очередной группе кандидатов официально принять светлую сторону Lean и Шесть Сигма (далее LSS), то есть сертифицироваться на Зеленый пояс. Для меня это уже пятая «волна» и размен второй сотни потенциальных кандидатов, прошедших смешанное обучение. В этой статье хочу поделиться своими наблюдениями, а вы уже сами делайте выводы.

С утра насморк и болит горло, что не добавляет радости. А нечего было без куртки гулять.

Был в деревне бондарь. То есть ремесленник, который делал бочонки, кадки и прочие емкости из дерева. Технология следующая, нужно собрать несколько подогнанных вокруг дна изогнутых досок и набить сверху железный обруч. Когда доски хорошо подогнаны друг под друга, то после заполнения емкости, дерево впитывало воду, разбухало и тогда конструкция становилась герметичной.

Ад существует...