Авторский перевод статьи Хайди Вайзенфельда: "DMAIC Phase 4: Improve". Данная статья продолжает цикл статей, посвященный DMAIC. Четвертая статья посвящена фазе улучшения.

Слушать и слышать, два синонима, казалось бы. Но разница между двумя этими словами огромна. Д. Ильин посвятил важности активного слушания свою статью.

Представьте ситуацию: генеральный директор (собственник, кто-то из совета акционеров, и т.д.) побывал на конференции или съездил на экскурсию на другое предприятие. И там ему показали, как здорово иметь свою Производственную систему, что, мол, те компании, у которых она есть, крутые и вообще. А тут еще Правительство с экранов телевизора вовсю пропагандируют брать пример с таких компаний, ГОСТы выпускают.

Авторский перевод статьи: "Six Sigma Leadership Profile: Bill Gates". Успех компании Microsoft теснейшим образом связан с гениальной личностью ее основателя Била Гейтса. Сам того не зная (или зная?), он применял принципы шесть сигма во всех своих начинаниях. Итак, рассмотрим историю американского успеха в разрезе японских ценостей.

Новая статья Зоси Герчиковой из цикла, посвященного управлению потоком

Переводная статья "Six Sigma vs. Lean: How These Two Methodologies Are Different" посвящена общим принципам Бережливого производства и Шесть Сигм и объясняет различие между этими методиками.