Перевод статьи "Six Sigma Leadership Profile: Bill Gates"  выполнил Вадим Сеничев

Билл Гейтс написал свою первую программу в возрасте 13 лет. Он был соучредителем корпорации Microsoft, крупнейшей в мире компании по производству программного обеспечения для персональных компьютеров, когда ему было двадцать лет. В настоящее время он самый богатый человек в Америке, часто возглавляющий список самых богатых людей мира по версии Forbes. 

Помимо своей работы в области компьютерных технологий, он также является чрезвычайно щедрым филантропом, в качестве сопредседателя «Фонда Билла и Мелинды Гейтс». Несмотря на то, что в 1975 году он покинул Гарвардский университет, Гейтс стал крупной фигурой в деловом мире. Сейчас, на 61-м году жизни, он остается в Microsoft в качестве члена совета директоров и технологического консультанта. Он известен как один из самых передовых новаторов в истории. Короче говоря, Билл Гейтс добился успеха. Но в чем его секрет? 

В наши дни Six Sigma является движущей силой многих опытных людей и успешных корпораций. Microsoft ничем не отличается. Six Sigma требует большого лидерства, а Билл Гейтс - великий лидер как в бизнесе, так и в технологиях. Сегодня мы смотрим, как личные качества Гейтса связаны с Six Sigma, а также как Microsoft использовала Six Sigma в прошлом.

Как начинал Гейтс 

Во время учебы в старшей школе, молодой Билл Гейтс работал с группой программистов над компьютеризацией системы начисления заработной платы в школе. Школа даже позволила ему создать свою систему планирования занятий, используя его опыт в области программирования. Гейтс считался вундеркиндом с раннего возраста, что помогло ему получить стипендию и место лаборанта, когда он учился на втором курсе в Гарвардском университете в 1975 году. Именно в это время Гейтс и Пол Г. Аллен начали разработку раннего программного обеспечения для того, что в последствии станет первым в мире микрокомпьютером. Благодаря адаптации и уменьшению масштаба BASIC, общего языка программирования, используемого на больших компьютерах, они получили программу, оптимизированную в соответствии с их потребностями. Это был первый шаг на пути Гейтса к становлению технологическим магнатом, так как он решил уйти из колледжа уже в первый год учебы. Вскоре он с Алленом основал Microsoft.

Гейтс был пионером в развитии микрокомпьютерной индустрии, которая значительно расширялась по мере того, как Microsoft начала лицензирование своей операционной системы MS-DOS для корпорации International Business Machines. IBM, крупнейший поставщик компьютеров в то время, начал использовать ОС Microsoft на своих ПК IBM. Это сотрудничество привело к одной из самых больших инноваций в истории технологий, что привело к появлению многих клонов с использованием ОС Microsoft. 

К началу 1990-х годов успех компании обеспечил Гейтсу место крупнейшего магната в индустрии ПК. Он сохраняет этот титул даже сегодня, оставаясь одним из самых влиятельных предпринимателей в истории. 

Как Гейтс сделал это

Гейтс известен своей деловой хваткой на гениальном уровне, бесчисленным и гибким набором навыков и бесконечным стремлением улучшить программные и технологические возможности. Он человек, для которого все возможно, который стремится к постоянному улучшению во всем, что он делает. Six Sigma и Lean нацелены на улучшение бизнес-процессов, оптимизацию производства и повышение эффективности. Они делают это по-разному, но у них общая цель. Точно так же Kaizen (также известный как непрерывное совершенствование) можно увидеть во всех работах Гейтса. Kaizen - это культура, которая должна поддерживаться, а не быстрое решение для всех. Вы должны взращивать и применять его для достижения успеха. Нам ясно, что у Билла Гейтса всегда было кайдзеновское мышление. Таким образом, наряду с Six Sigma, это, возможно, было движущей силой некоторых из его величайших достижений! 

Кроме того, с середины девяностых, Гейтс обратил внимание Microsoft на разработку потребительских и корпоративных веб-программных решений. Развитие Интернета изменило мир, и Гейтс быстро осознал свой потенциал. Под его руководством Microsoft разработала свою платформу ОС Windows CE для использования с сетевыми некомпьютерными устройствами, совместимыми со всем, от телевизоров до персональных цифровых помощников. Большой интерес Гейтса к интернету вещей и работа по его развитию, представляет собой то, что мы знаем как картирование потока ценности. 

Это инструмент управления Lean Six Sigma для анализа потребительского спроса и действий для его удовлетворения. Работа Six Sigma направлена на повышение эффективности процесса за счет выявления проблем (и решений), а также надлежащего порядка действий. Гейтс демонстрирует определенное понимание того, как добиться успеха в бизнесе. Таким образом, мы должны предположить, что он знает кое-что о Six Sigma! 

Microsoft и Six Sigma: пример 

В 2013 году Microsoft начала реорганизацию своего руководства, чтобы воспользоваться новыми возможностями в технологическом секторе. Надеясь на успех благодаря обновленной структуре управления, софтверный гигант впоследствии перестроил свое исполнительное руководство. Привычно высокие продажи ПК начали снижаться, поскольку популярность мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, пошла в гору. Однако, с тех пор Microsoft остается ведущим мировым производителем персональных компьютеров и разработчиком программного обеспечения. Шесть Сигма так же лежала в основе этого успеха Microsoft. 

Одной из их наиболее насущных проблем было то, что компания страдала от недостатка эффективности, что мешало им реагировать на новые рыночные тенденции. Их организационная стратегия не была должным образом рационализирована, что удерживало их и позволяло конкурентам процветать. Такие компании, как Apple и Google, приобрели известность в последние несколько десятилетий, отчасти благодаря борьбе Microsoft за адаптацию. Но перестройка руководства компании использовала альтернативный подход, позволяющий им реагировать на меняющиеся требования, улучшая согласованность между внутренними подразделениями компании.

Обеспечение эффективности для улучшения перспектив 

В 2013 году генеральный директор Microsoft Стив Баллмер заявил, что эти изменения руководства представляют собой новую философию организации. Он также выразил свои надежды на то, что эти изменения будут способствовать продвижению компании вперед, что приведет к будущим успехам. С тех пор Microsoft заменила свой прежний устаревший, сегментированный стиль ведомственного управления гораздо более эффективным, коллективным межведомственным подходом. 

Подобно Six Sigma, которая опирается на иерархическую структуру управления на основе поясов, Microsoft значительно упростила свою организацию. Точно так же это относится и к практике Six Sigma по устранению процессов, не добавляющих ценности продукции. Microsoft сосредоточила внимание на каждом из своих подразделений и четко определила их обязанности. Кроме того, распределяя ресурсы надлежащим образом, они смогли разрабатывать и создавать устройства и решения, которые удовлетворят клиента и повысят доход акционеров. Организация продолжает консолидировать свою структуру, используя восемь основных принципов: 

• Ориентация на разработку новых и существующих продуктов, продвигающих инновационные новые способы производства.
• Маркетинг компании и ее продуктов для населения в целом.
• Развитие бизнеса и его брендирование. Преследует стратегические возможности для развития партнерских и коммерческих отношений, а также освоение новых рынков продуктов и услуг. В тесном сотрудничестве с маркетингом распространяет «Заветы Microsoft», пропагандируя его продукты и услуги, получая поддержку от потребителей и акционеров.
• Продвинутая стратегия и исследования. Разработки, направленные на достижения более высоких целей и постоянное совершенствование процессов.
• Управление доходами, включая планирование, организацию, аудит и учет финансов компании.
• Отдел кадров. Отвечает за заработную плату, вознаграждение работникам, наем, увольнение и обеспечение соответствия компании государственному и федеральному налоговому законодательству.
• Обеспечение этические принципов, законов и политики компании, а также поддержание четких, измеримых стратегий, соответствующих приоритетам исполнительной власти.
• Главный операционный директор. Единственный человек, кроме генерального директора, ответственный за ежедневную работу организации.

Рекомендовано

Татьяна Штягина: Картирование процесса не равно картированию потока

18 декабря в 16:57

37

6429

Григорий Дмитриченко: Производственная система. Новый виток эволюции компании

20 марта в 13:00

4560

• МОИ - онлайн система мотивационной оценки кандидатов. Это идеальный входной фильтр и отчет для выбора лучшего кандидата на ключевую должность.
• Уникальный практический онлайн курс для руководителей и специалистов, который включает разработку Дорожной карты развития вашей Производственной системы.