Статья Антона Анферова, посвященная излишкам.

На практике все учащиеся – люди занятые. А значит, их придется каким-то образом стимулировать на изучение материалов. А потом как-то проверять знания. А что делать, если знания не усвоены, а влияния на сотрудника нет?

Аудиоверсия авторской статьи Зоси Герчиковой "Мифы и реальности - сколько стоит проект LSS - часть 1."

В четверг 13го октября состоялась первая очная встреча нашего сообщества. Несмотря на то, что пришли не все, мы все равно успели сделать очень много.

Сейчас в мире много говорят о том, что команда – это неожиданно возникшая мощнейшая организационная сила. Руководители, которые смогли это прочувствовать, кардинально меняют свой стиль управления, всю систему менеджмента, начинают работать в команде и с командами – и это позволяет сделать их предприятию ощутимый скачок вперед.

Авторская статья Елены Ксенофонтовой в новом формате.

    Руководители и специалисты Трансмашхолдинга, а также всех его предприятий съехались на Брянский машиностроительный завод (АО «УК «БМЗ», входит в состав ЗАО «Трансмашхолдинг») для проведения практического семинара по бережливому производству.

     В течение двух дней они рассматривали лучшие практики внедрения производственной системы ТМХ на предприятиях, подвели итоги прошедшего в 2015 году аудита и определили новые показатели Дорожной карты на год текущий.

Следующая встреча сообщества состоится уже в ноябре. А пока мы запускаем процедуру выбора темы и собираем кейсы или пожелания о докладах на следующей встречу. Тема будущей встречи будет объявлена во вторник(01.11.2016).

Авторский перевод статьи: "Customer Experience: You Get What You Give". Автор утверждает, что эффективное обслуживание клиентов, это не просто...а очень просто!