В своей статье Елена Ксенофонтова рассматривает аспекты корпоративного обучения.
Статья кратко расскажет о том, что необходимо знать любому тренинг менеджеру.
Авторские статьи
Елена Ксенофонтова: Условия эффективности системы обучения персонала
Авторский перевод статьи: "Six Sigma and KPI’s: Your Customer Retention Rate". Автор статьи раскрывает понятие уровня удержания клиентов и показывает, как его использовать для увеличения клиентской базы и, соответственно, прибыли.
Переводные статьи
Вадим Сеничев: Шесть Сигма и KPI: ваш уровень удержания клиентов