Авторские статьи
Популярное | Последнее
Признаки нестабильности процесса, появления особых причин
Денис Гайворонский начинает серию полезных материалов, которые можно скачать, распечатать и активно пользоваться.
Инфографика. Пояса LEAN & 6SIGMA. Желтый пояс
Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. Вы уже вместе с нами изучили что может и умеет Белый пояс. Сегодня мы продолжаем более детально рассказывать про пояса. И на этот раз вашему вниманию представляем Жёлтый пояс.
FMEA
Денис Гайворонский вновь делится с нами полезными материалами, которые можно скачать, распечатать и активно пользоваться.
Клиентоориентированность как термин и как явление. Часть 4
Как только у наших деловых предков появлялось большое количество заказчиков, им приходилось всю информацию про свои обещания им как-то накапливать в структурированном варианте. Блокнотики и различные карточки – хорошо. Электронные гаджеты и общекорпоративные компьютерные системы – еще лучше. Говорят, что time-management и contact-management – это основа современных CRM-систем.
Аудиты системы: улучшения или театр?
Денис Гайворонский уверен: аудит - прекрасная возможность для компании стать лучше. Тему он развивает в своей статье.
Что нужно, чтобы дистанционное обучение работало?
Дистанционное обучение - это сравнительно новое направление сферы образовательных услуг. С одной стороны, оно позволяет значительно сэкономить бюджет, выделенный на получение новых навыков и умений, а, с другой - есть риск отторжения такого рода способа получения знаний сотрудниками. Способы сохранить эффективность дистанционного обучения есть, и автор статьи поделится ими с вами.
"Никогда не было... и вот опять." Или по граблям с удовольствием!
За последний месяц много общалась с представителями самых разных компаний и отраслей, которые либо внедряют уже, либо собираются внедрять Lean и Производственную систему. Компании отличаются и по размеру, и по типу и по зрелости, но есть несколько совершенно одинаковых вопросов/мыслей/комментариев, которые высказывает каждый! И каждый раз думаю - стоп, мы же это уже обсуждали. Потом понимаю - неееет, по этим граблям мы ходили с другими партнерами, а тут только предстоит - да здравствует терпение. Привожу список таких всеобщих грабель - и дополняйте на здоровье 
Кайдзен вокруг нас. Коренные причины
О том как важно сначала измерить, а, точнее, правильно определить все потери, а  потом отрезать (избавляться от них), поделился Андрей Майоров в своей статье-заметке.