Третий выпуск новостей, посвященный "'мягким" навыкам

Сборник Зоси Герчиковой, посвященный управлению потоком

Авторский перевод статьи : "Why Six Sigma Statistics Are So Important". Качественный анализ данных - одна из наиболее важных составляющих внедрения высокоэффективных изменений.

По этой причине статистические методы Six Sigma является ключевым элементом для достижения вашим бизнесом успеха на всех уровнях.

Региональное министерство промышленности и экономического развития сообщает о том, что Рязанская область вошла в число пилотных регионов — участников программы «Повышение производительности труда и поддержка занятости». Она утверждена Президиумом Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам, а её оператором выступает Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК). 

Промышленные предприятия, учреждения здравоохранения, образования, социальной сферы Нижегородской области поэтапно подключаются к стратегической инициативе главы региона Глеба Никитина "Эффективная губерния". Корреспондент программы "Вести Приволжье" Олеся Локовщук рассказала о том, как теперь работает социально значимое учреждение Арзамаса.

Выберите статью, которая станет лучшей за июль 2017. 

Редакция объявляет новый конкурс – Лучшая статья 2017. Конкурс будет состоять из 12 этапов и продлится до 27 февраля 2018г.

К участию в конкурсе принимаются все авторские статьи, а также авторские переводы зарубежных статей.

Любое предприятие анализирует свою работу по некому набору цифровых данных, описывающих технологические поставки, логистику, внутреннюю эффективность работы сотрудников, эффективность контактов с внешними клиентами и так далее. Дик Дюшарм в своей статье "It’s Time to Start Really Using Our Data"  осветил вопросы грамотного использования полученной информации и подчеркнул, что, "хотя любые данные хороши, хорошие данные лучше." Перевод Вадима Сеничева

О важности "слышать" потребности клиента, да и просто самого клиента рассказывает Эмили Сафрин в своей статье "How to Win at Customer Service". Перевод Вадима Сеничева.

В России стартовал конкурс на соискание Премии Правительства Российской Федерации в области качества. В течение года сертифицированные эксперты проведут аудит предприятий-конкурсантов для выявления наиболее эффективных предприятий, внедривших системы менеджмента качества. Победители получат дипломы Правительства РФ, а также право использовать символику премии для поддержания имиджа компании.