Перевод статьи "Why Six Sigma Statistics Are So Important"    выполнил Вадим Сеничев 

Качественный анализ данных - одна из наиболее важных составляющих внедрения высокоэффективных изменений. По этой причине статистические методы Six Sigma является ключевым элементом для достижения вашим бизнесом успеха на всех уровнях. Если вы уже занялись изучением основных принципов этой мощной и очень популярной методологии, то следующий шаг во введении серьезных улучшений для вашей компании заключается в анализе ее жизненно важных показателей.

Вам нужно будет собрать данные из всех областей вашего бизнеса и научиться применять статистические данные для создания различных матриц, графиков и диаграмм. Эти инструменты поведают вам о различных процессах, которых недостает в вашем бизнесе, и они даже дадут вам представление о том, какие нужно внести изменения. Хотя философия Шесть Сигма кажется очень простой в теории, эта часть методологии может показаться запутанной для тех, кто не вкладывает средства в формальное и фундаментальное обучение.

Например, вам необходимо научиться слышать голос клиента или VOC путем анализа собранной обратной связи. Эта информация может быть использована для создания ориентированной на запрос клиента продукции, которая в конечном итоге поможет вашей компании производить товары и услуги, которые более желательны для вашей клиентской базы. Без этих данных вам придется вносить изменения методом проб и ошибок, что может оказаться дорогостоящей и пустой тратой времени.

Существуют также диаграммы, которые помогают компаниям распознавать области потерь в своем бизнесе. Это жизненно важно для внедрения бережливого производства. Предприятия получают возможность узнать, где их ресурсы растрачиваются и как они могут начать лучше использовать эти средства.

Сбор данных - это не то, что можно сделать сходу. Это справедливо и для бизнес-лидеров и владельцев компаний, которые прошли обширную подготовку. Обычные методы отслеживания рабочего процесса, ввода, вывода и других аспектов коммерческой операции не всегда настолько эффективны, насколько они могли бы быть. На самом деле, скорее всего, ваш бизнес использует эти методы прямо сейчас, но с гораздо меньшими желаемыми результатами.

Таким образом, для внедрения изменений потребуется совершенно новый метод сбора и анализа данных. Вам придется приступить к рассмотрению тех факторов, которые вы, возможно, упустили. Например, вы, возможно, не рассматривали возможность увольнений ваших сотрудников. Тем не менее, благодаря использованию статистики и правильных графиков и диаграмм вы можете легко увидеть, где несколько сотрудников выполняют одни и те же задачи и что эти многочисленные операции не увеличивают вашу прибыль и не улучшают ваш бизнес. Это можно устранить, предоставив избыточным сотрудникам новые задачи, которые будут более эффективными и полезными для итогового результата.

Также можно узнать, получаете ли вы максимальную отдачу от инвестиций, которые вы внесли в коммерческое оборудование. Если вы не используете эти инструменты в их полной функциональности, они в конечном итоге тратят деньги вашей компании, а не помогают получать прибыль. Компании, которые могут идентифицировать эти ошибки, смогут значительно сократить свои накладные расходы, не вкладывая средств в новые инструменты.

Статистика Six Sigma может принести пользу вашему бизнесу множеством способов. К сожалению, если вы не выполняете эту программу достаточно усердно, обеспечивая всестороннюю и формальную подготовку и обучение, вы не сможете научиться отслеживать, записывать и анализировать важные данные. Однако освоение этих методов сделает вас намного более эффективными в планировании и реализации наиболее полезных форм изменений. Если вы согласны с тем, что это было бы полезно для вашей компании, начните исследовать методологию Six Sigma. Вы можете инвестировать в этот процесс, отправив несколько сотрудников на обучение, чтобы они могли вернуться и внедрить эти инструменты и методы на всем вашем предприятии.

Рекомендовано

Наталия Анфёрова: Что за рыба CEDAC

20 ноября в 14:00

5141

Зося Герчикова: Аудио статья. Мифы и реальности - сколько стоит проект LSS - часть 1

08 ноября в 11:00

4840

• Онлайн обучение по внедрению Бережливого производства и Шесть Сигма с международной сертификацией. Все этапы обучения - Белый, Желтый, Зеленый и Черный пояса.
• МОИ - онлайн система мотивационной оценки кандидатов. Это идеальный входной фильтр и отчет для выбора лучшего кандидата на ключевую должность.