Татьяна Штягина предлагает решительно вынуть отчеты из папок, повесить их на стену, обсудить и... понять: а нужно ли столько отчетов?) Ее заметка посвящена актуальности сбора информации и сокращению времени на этот самый сбор.
Отличный инструмент Lean Six Sigma, подходящий для использования в таких ситуациях и позволяющий убедиться, что вы действительно раскрываете все возможные причины проблемы, это Причинно-следственная диаграмма. Этот инструмент также называется диаграмма Рыбья Кость или диаграмма Ишикава
Переводные статьи
Вадим Сеничев: Как Причинно-следственная диаграмма помогла сократить дефекты на 19%
В прошлом году Антон Анферов написал цикл статей, посвященных нюансам обучения на Зеленый пояс. Все статьи автор объединил. И мы с радостью их публикуем уже единым сборником.
Авторские статьи
Антон Анферов: Так как же обучать зеленых поясов: полный цикл