В конце июля директор Фонда развития промышленности Тульской области Дмитрий Пронин посетил одно из предприятий – участников программы по повышению производительности труда – ООО «Презент Упаковка». Заводу удалось оптимизировать процесс изготовления лакированной фольги. Из нее делают алюминиевые крышки для упаковки йогуртов, плавленых сыров, творога, востребованные такими производителями, как Danone, Ehrmann, Lactalis, Valio.

В зависимости от отрасли стоимость привлечения нового клиента может в 5–10 раз превышать стоимость удержания существующего. Но, хотя большинство организаций знают, почему их клиенты уже занесли одну ногу над порогом выходной двери, они прикладывают мало усилий, чтобы понять, что на самом деле побудило их клиентов задуматься о прекращении сотрудничества. В статье "Customer Fog: The Real Reason Customers Leave" рассмотрим потенциальные причины. Перевел Вадим Сеничев.

Добрый день, уважаемые подписчики! Напоминаем вам, что уже ЗАВТРА состоится последний в этом году БЕСПЛАТНЫЙ вебинар, посвященный тенденциям в производственных системах в 2020 и последующих годах.

Также отметим, что для получения синергии от всего проекта повышения эффективности нам необходимо получить понятную обратную связь от наших клиентов. Этим занимается рабочая группа условно названная «Голос клиента». Задача группы и сложная, и одновременно простая: сформировать список значимых для клиентов факторов и правильно провести опрос.

Консультанты компании Топ-Менеджмент Консалт продолжают рассказывать о внедрении Бережливого производства в компании телекоммуникаций. 

Статья собрана на основе подкастов Зоси Герчиковой на телеграм-канале Lean+6Sigma в России. Подкасты мы регулярно выпускаем на канале и ведут их партнеры компании Топ-Менеджмент Консалт.

Согласно последнему постановлению Михаила Мишустина, прожиточный минимум на душу населения в России в 2022 году составит 11 950 рублей (напомним, что в текущем году – 11 653 рубля). В силу оно вступит с 1 января 2022 года и будет действительно до 31 декабря. 

"Интергал-Буд" - одна из крупнейших строительных компаний Украины с численностью штата более тысячи человек. Человеческий ресурс, его раскрытие и применение - одна из главных задач корпоративной политики компании.

В Российской Федерации предприниматели могут перейти на новый лояльный режим налогообложения при превышении значений по специальным режимам. Это стало известно в мае от руководителя Министерства экономического развития РФ М. Решетникова.