Обучаем и внедряем с 1999 года!
Создадим систему вместе и вперед за результатом!
Лента
Популярное | Последнее
Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. Вы уже вместе с нами изучили что могут и умеют Белый, Желтый, Зеленый и ЧЧерный пояса. Сегодня мы завершаем эту тему. И на этот раз вашему вниманию представляем Мастера Черного пояса.
Авторские статьи
Наталия Анфёрова: Инфографика. Пояса LEAN & 6SIGMA. Мастер Черный пояс
Теория ограничений — на сегодня наиболее цельная и эффективная методология управления любой системой в любом виде деятельности, разработанная в 1980-е годы Элияху Голдраттом и базирующаяся на поиске и управлении ключевым ограничением системы, которое предопределяет успех и эффективность всей системы в целом.
Переводные статьи
Вадим Сеничев: Что такое Теория Ограничений
Авторский перевод статьи: "Six Sigma and KPI’s: Your Customer Retention Rate". Автор статьи раскрывает понятие уровня удержания клиентов и показывает, как его использовать для увеличения клиентской базы и, соответственно, прибыли.
Переводные статьи
Вадим Сеничев: Шесть Сигма и KPI: ваш уровень удержания клиентов
Продолжаем серию графических материалов по Бережливому Производству. Сегодня рассмотрим модель управления качеством: цикл PDCA
Авторские статьи
Наталия Анфёрова: Цикл Деминга (PDCA)
На практике все учащиеся – люди занятые. А значит, их придется каким-то образом стимулировать на изучение материалов. А потом как-то проверять знания. А что делать, если знания не усвоены, а влияния на сотрудника нет?
Авторские статьи
Антон Анферов: Так как же обучать Зеленых поясов: Структура обучения
Новости Lean
Как Бережливое производство может помочь при переезде склада компании, и какие меры можно предпринять при переезде, чтобы не потерять клиентов?
Статья Антона Анферова, посвященная излишкам.
Авторские статьи
Антон Анферов: Запас карман тянет
Аудиоверсия авторской статьи Зоси Герчиковой "Мифы и реальности - сколько стоит проект LSS - часть 1."
Авторские статьи
Зося Герчикова: Аудио статья. Мифы и реальности - сколько стоит проект LSS - часть 1
Авторский перевод статьи: "Customer Experience: You Get What You Give". Автор утверждает, что эффективное обслуживание клиентов, это не просто...а очень просто!
Переводные статьи
Вадим Сеничев: Обслуживание клиентов: что посеешь, то и пожнешь
Авторская статья Елены Ксенофонтовой в новом формате.
Авторские статьи
Елена Ксенофонтова: Аудио статья. Клиентоориентированность как термин и как явление. Ч.1