1. «Акционеры совершенно не понимают наши потребности и оторваны от реальности. Они там цели городят, а мы выполняй». 

Нарушение причинно-следственной связи налицо. Это не акционеры должны понимать потребности и задвигать свои «хотелки» по остаточному принципу – сначала заткнуть всю неэффективность управления лишними ресурсами, а уж что останется… скорее всего убытки, которые тоже недурно бы акционерам заткнуть…. А в ответ мы, конечно, уж в следующем году, наверняка….

2. «Я ими управляю, а они не управляются». 

Команда первой линейки под собой – ответственность топа... И или ты умеешь ее сложить, расставить по квалификации и силам, наделить полномочиями и ответственностью и воспринимаешь их провалы как свои, а достижения как общие, или… в другую профессию

3. «Мой доход должен быть фиксирован – я же высокий профессионал. А уже бонус сверх того - хорошо, так и быть, согласен. Я не могу отвечать за»... далее перечень. «А предложение опциона – вообще несерьезно. Моя работа влияет на стоимость компании? Не смешите – вон собственник вечно у меня из-за плеча торчит и все мои решения норовит обойти». 

Когда руководитель стремится получить высокий фиксированный доход, покрывающий все его основные потребности, и не готов рисковать одновременно с результатами бизнеса/проекта – это вообще первый отсекающий признак. Второй – неумение/нежелание расставить с собственником, особенно не отошедшим от операционки, все знаки препинания… Если ты готов нести риски и отвечать – бери полномочия, выходи на прямой разговор и требуй не лезть через плечо, но тогда уже изволь признавать ошибки и быстро их исправлять за счет своих ресурсов.

4. «Вы дадите мне большую зарплату, но со мной вы сэкономите на консультантах/разработчиках/подрядчиках. Я сам это все умею, в серьезном консалтинге работал, проекты вел». 

Десятки раз потом ломали голову вместе с таким руководителем, который продал себя дороже, но потом быстро осознал, что один в поле не воин, и пригласили его на радикальный рывок, а это без сторонней, глубоко вовлеченной силы, умеющей внедрять изменения, не сделать… Иначе бы уже давно сами все задачи решили. А бюджета нет – пообещал же, что все сам, и себе забрал солидный кусок бюджета… Что теперь? Единицы не боятся потерять лицо и идут к собственнику с планом действий, обоснованием необходимости внешнего ресурса вопреки первоначальным обещаниям, передачей части своего дохода в премиальный фонд по достижению результатов. Парадоксально, что вменяемый собственник в большинстве случаев принимает и положительно смотрит на проявленную адекватность. Собственник – не чиновник, ему результат нужен, а не покрашенная трава и отчет…

5. «КПЭ не работают. Японские эти игры в бережливое производство тоже не работают, у нас своя специфика».

Угу, только законы физики никто не отменял. Ломом забивать чужую модель – не работает, а вот умение перенести на себя и адаптировать, не выхолостив по дороге, или найти тех, кто это сделает – компетенция.  

6.  «Хочу как в Боинге/Тойоте/… Далее список – через год. Что говорите? Они там у себя эту культуру 10-20 лет строят? Нам нужно через год». Без комментариев…

Плоскость координат разметили, не будем плодить лишние сущности.

И да, я встречала не один десяток Топ-менеджеров высокой квалификации, личностного уровня, получаю удовольствие от общения и совместной работы годами.

В следующей статье о мотивационном профиле Топ-менеджера, должен ли он быть предпринимателем и как распознать того самого топа….

ХОРОШЕГО ДНЯ!