Добрый день дорогие участники сообщества.
Мы продолжаем нашу рубрику «Инфографика Бережливого производства».
В прошлый раз мы с вами затронули такой базовый инструмент, как метод «5 почему». Сегодня мы рассмотрим «Логическое дерево. Этот инструмент хорошо работает в паре с методом 5 почему.
Рассмотрим построение простого логического дерева на основе ситуации в битвы при Ватерлоо.
Если кто не помнит, то вот небольшая историческая справка:
Во время битвы при Ватерлоо (1815) у французов были все шансы одержать победу. Более того — они ее даже уверенно одерживали. Французская конница, предприняв головокружительную по дерзости и смелости атаку, захватила английские батареи. Французы стали одерживать верх по всему фронту. Но англичане отбросили конницу, батарея возобновила огонь, ход сражения был переломлен, и Наполеон потерпел известное поражение. После Ватерлоо многие задавались вопросом, почему же французы, овладев британской батареей, не вывели ее из строя. А все оказалось просто. В те времена, чтобы вывести из строя орудие, кавалеристы забивали в отверстие для воспламенения пороха обычный гвоздь. Потом сбивали шляпку — и все, при всей внешней нетронутости орудие было непригодным. И все бы ничего, но кавалеристы очень не любили таскать с собой гвозди. Неудобная штука в конной атаке… Каждый норовил от своих гвоздей избавиться, а, в случае необходимости, попросить десяток-другой у товарищей. В случае с английской батареей понадеялись все, и в решающий момент гвоздей не оказалось ни у кого. Так англичанам досталась совершенно боеготовая батарея, которая и изменила ход битвы.
ПРАВИЛА ПОСТРОЕНИЯ ЛОГИЧЕСКОГО ДЕРЕВА
ПРОБЛЕМА – Поражение в битве.
Шаг 1. Укажите основной симптом/проблему.
Дерево может располагаться как вертикально, так и горизонтально.
Шаг 2. Укажите причины следующего уровня.
Можно использовать метод 5 Почему или собранные статистические данные.
Шаг 3. Укажите связи между причинами.
Некоторые причины влияют друг на друга. Стрелки направлены от причины к следствию.
Повторяйте шаги 2-3 до необходимого вам уровня детализации.
Как правило, при построении логического дерева делают 3-4 уровня причин.
НЕДОСТАТКИ ЛОГИЧЕСКОГО ДЕРЕВА
Не является инструментом поиска в чистом виде.
· Потребует использования сторонней методики поиска причин. Например, 5 Почему.
При увеличении числа уровней становится громоздким
· Сильно разрастается уже на 5м уровне детализации
Требует компетентных экспертов
· Требования, аналогичные методу 5 Почему.
Скачать файл можно
тут
Обучаем и внедряем с 1999 года!
Создадим систему вместе и вперед за результатом!
Сообщество Lean+6Sigma в России
Онлайн обучение по внедрению Бережливого производства и Шесть Сигма с международной сертификацией. Все этапы обучения - Белый, Желтый, Зеленый и Черный пояса.
Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании.