Каждый год появляется множество новых деловых причуд и «фишек», призванных «революционизировать ваш бизнес», «перезобрести ваш бренд» или «оживить ваших сотрудников».
Вы слышали о них. Вы читали о них. И вы наблюдали, как все они бессильно опадают, подобно листьям по осени.
Шесть Сигм похожа на одну из таких методик. За исключением того, что ее результативность давно доказана и не вызывает сомнений. По правде говоря, эта методология существует уже почти 40 лет, и люди, которые тратят время на ее изучение, привносят реальные, значимые, позитивные изменения в свои организации.
Для владельцев малого бизнеса или руководителей и менеджеров в крупных компаниях мир Бережливого Производства и Шести Сигм может показаться сбивающим с толку. В начале пути очень трудно определить, с чего начать.