Начальник управления мэрии города Набережные Челны Р. И. Беляев рассказал о реализации комплексного городского проекта «Набережные Челны — город устойчивого развития». Начиная с 2014 года Правительство Татарстана совместно с Камским инновационным территориально-производственным кластером «Иннокам» начало реализацию этого проекта с активным использованием лин-технологий.
Набережные Челны стремятся повысить клиентоориентированность городских структур, услугами которых люди пользуются ежедневно. Поэтому в проект по внедрению бережливых технологий были включены административные, бюджетные учреждения и организации ЖКХ.
В результате администрации удалось добиться сокращения исполнения срока заявок от жителей по текущему ремонту многоквартирных домов на 50–60%, а также снижения себестоимости ремонтных работ, сокращения штрафных санкций.