Отправной точкой в бережливом производстве (SixSigma/Lean) является ценность для потребителя.
Создавать дополнительную ценность, повышать удовлетворённость потребителя, устранять потери и издержки на каждом этапе деятельности – и как, следствие, обеспечивать рост конкурентоспособности вашей продукции.