Для задачи: Коллеги, недавно мы с Вами поделились отличной инфографикой по методу 5 почему.
А давайте мы с Вами немного поиграем. Все вы знаете такую простую сказку, и мы уверенны Вы даже читали её своим детям. И сказка эта "Репка". А давайте попробуем добраться до корневой причины проблемы в этой сказке используя метод "5 почему".
Ну что, кто первый?
Проведя 5 итераций (уточнений) и получив по 3 причины при каждом ответе, у нас появляется задача проверить 243 версии. Разбирательство на несколько дней и недель обеспечивается.
А если начать сбор возможных причин с вопроса "А зачем собственно выполняется/ выполнялся процесс?", расследование и выявление нестыковок будет намного короче
Для сложных многокомпонентных задач его лучше не применять. А для относительно простых случаев вроде устранения потери или разбора небольшой поломки на месте - самое то. Учитывая еще и тот факт, что метод простой и очень легко ложится в голову подавляющему большинству сотрудников.
Почему Дедка не смог вытянуть репку один и ему пришлось привлекать больше ресурсов для этого?
Так?
Но основная причина, что вес репки превышает физические возможности Дедки.
И у большой репки развита корневая система, что увеличивает сцепление репки с землёй.
Менять ли Дедку на более сильного, либо стандартизировать требования к выращиванию репки и менять технологию выращивания.
При таком подходе "пять почему" могут завести не туда куда нужно.
Если учесть, что для Дедки чем больше репка, тем лучше, то если для условного веса репки М1 мы найдем причину, но для репки весом М2 эта причина не окажется корневой.
т.к. процесс выращивания репки неконтролируемый.
Почему я и задал вопрос касательно того, что стандарты качества репки в сказке не определены.
Есть факт, что репка выросла большая пребольшая, т.е. можно предположить, что ее размеры выше обычной репки, но не более того.
Отсюда и мой вывод, что чем репка больше, тем для Дедки лучше - т.к. можно и скотину накормить и излишек продать, и самим не голодать.