Нажми на кнопку — получишь результат,
И твоя мечта осуществится.
Нажми на кнопку, но что же ты не рад?
Тебе больше не к чему стремиться.
из песни "Нажми на кнопку" Группа "Технология"
Чуть больше года назад случился карантин, и, словно по мановению волшебной палочки, большинство сотрудников офисов и заводоуправлений оказались на «удаленке», теперь уже плотно вошедшей в нашу жизнь.
Много было постов о том, как компании с этим уживались: привыкали к дистанционным способам проведения встреч и совещаний, открывали для себя новые IT-сервисы для организации удаленной работы, все чаще проводили видеоконференцсвязь, ВКС (не путать с военно-космическими силами).
Сейчас многие уже вернулись к почти докарантинному режиму, обратно в свои офисы. Отличие лишь в том, что теперь везде обязательно наличие антисептика для рук и ношение масок, иначе а-та-та от контролирующих органов, вплоть до закрытия.
Но даже после возвращения в офисы, распробовав дистанционный формат, большая часть совещаний всё равно проводится в дистанционном формате.
Логично же, что теперь не надо срываться с места, чтобы принять участие в очень важном для компании обсуждении. Особенно, если ты в другом цехе, здании или городе. И не встречалось еще на моей практике такого проекта, чтобы в нём не было жалоб на бесконечное количество «бесполезных» встреч. Сотрудники компаний мне даже свои календари показывали, в которых на одно время могло быть сразу два, а то и три события. А до них ещё нужно добраться, успеть. А если совещания в разных местах... Вот здесь, думаю, многие сейчас почувствовали знакомую боль.
И если ты понимаешь, что никак не сможешь присутствовать на нескольких мероприятиях одновременно или добраться на очередную встречу вовремя, то возникает индульгенция, ведь «Я не успел».
ВКС даёт возможность не тратить время на беготню/переезды и разъезды по офису/городу. Даже клиенты, с которыми год назад мы начинали работать удаленно со скрипом, сейчас уже интегрировали что-нибудь в свои системы. Раньше выбор был, но карантин его не оставил. Свет, камера, мотор! И было очень интересно наблюдать некоторое облегчение в глазах руководителей. Время-то освободилось.
Но эйфория была недолгой. Примерно до начала второй волны (оценка субъективная). Если раньше общая продолжительность совещаний с учётом перемещений зачастую превышала рабочий день, то теперь резко растет количество совещаний, и при этом остается время на решение других рабочих вопросов. Ведь теперь у всех оборудованы рабочие места, ходить никуда не надо. Примите событие в календаре — и всё! Я реально наблюдаю руководителей, которые отключаются от одной встречи и сразу подключаются к другой. В угоду мнимой осведомленности, с целью максимально принять участие в жизни компании и оперативности принятия решений. А если у человека гарнитура мобильная? Лично я не один раз попадал в ситуацию, когда заходил в кабинет и не понимал, это со мной сейчас разговаривают вообще?
Повестка, подготовка? Вы о чем!? Расскажут в начале. А если спрашивать начнут? Позову зама, а он позовет еще кого-нибудь, выкрутимся. И вот уже вместо одного участника, в кабинете целая толпа. Об эффективности такой работы сами можете додумать. А если видеосвязь не тянет внутренний канал или она вовсе запрещена политикой компании, то вообще смело выключай микрофон и периодически при необходимости поддакивай.
А эта возможность собирать «стадионы»? То есть такое огромное количество людей для решения простых вопросов. Теперь же легко!. Просто нажми на кнопку. Вот только результата нет.
И да, я не рад. То, что я вижу сейчас меня беспокоит. Раздражение растет. Все блага дистанционного формата, даже с его ограничениями, тонут в объеме. И это все произошло за один год на моих глазах. Выборка из пяти компаний, производственных и непроизводственных. Очередной здравый и призванный облегчить жизнь инструмент довели до маразма. И он крепчает. Маразм, а не инструмент.
Это мне так повезло на совпадения? Может, в ваших компаниях по-другому? Или скоро все погрязнут в этом болоте?
Обучаем и внедряем с 1999 года!
Создадим систему вместе и вперед за результатом!
Сообщество Lean+6Sigma в России
Уникальный практический онлайн курс для руководителей и специалистов, который включает разработку Дорожной карты развития вашей Производственной системы.
Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании.