Переводные статьи
Популярное | Последнее
1767
6
×
Lean Управление: Развертывание стратегии
Сообщество Lean+6Sigma в России
Lean Управление: Развертывание стратегии
Авторский перевод статьи "Lean Leadership Strategy Deployment" автора Даррен Дольчемасколо.

В этом году мы обсуждали бережливое управление в двух первых новостях и статьях. В этом месяце, я собираюсь продолжить эту тенденцию обсуждения очень важной идеи в бережливом мышлении, которое достаточно часто окутано тайной: развертывание стратегии, которое иногда называют развертывание политики, планированием Хосин, или Хосин Канри. Особенно это вызывает недоумение, когда его называют Хосин Канри. В японском, Хосин означает блестящий металл, компас, или определение направления, Канри означает менеджмент или управление. Это похоже на идею «TrueNorth» («Строго на Север»), о которой обычно говорят сотрудники из Тойота.

Развертывание стратегии — это метод, которым руководство компании может направить всех сотрудников организации на достижение главных целей. Он разработан, чтобы обеспечить работу сотрудников в правильном направлении в процессе непрерывных улучшений. Давайте рассмотрим пример:

Сеть клиник хочет снизить количество предотвратимых случаев смерти в качестве основной цели. Как эта сеть может направить всех сотрудников на достижение этой цели? Просто считать количество предотвратимых смертей в каждой больнице сети? Очевидно, что нет, так что при помощи системой развертывания стратегии, необходимо определить главные возможности или потоки создания ценностей, которые могут повлиять на данную цель.

Для каждой из них должна быть определена цель с исчислимым показателем. Например, скажем установлено, что одной из возможностей устранить или снизить количество предотвратимых смертей может быть снижение повторного попадание в интенсивную терапию. При дальнейшем изучении этого вопроса можно определить, что основная причина повторного попадания в отделение интенсивной терапии – это пневмония. Таким образом, нам необходима команда, работающая на цель по предотвращению заболевания пневмонией пациентов. Как вы можете заметить, процесс развертывания стратегии может привлечь разные направления для достижения одной цели. Мы в данном примере разобрали лишь одно ответвление.

Как насчет примера с производства? Предположим у компании, которая разрабатывает и выпускает оборудование, имеется ключевая цель по увеличению операционной рентабельности. Одним из способов достижения этой цели будет увеличение производительности. Чтобы это выполнить, компания должна рассмотреть каждый ее поток создания ценности и определить возможности для улучшения производительности для каждого из них. Компания должна сконцентрировать усилия на конкретных возможностях в каждом ключевом потоке создания ценности. Усилия проектов и непрерывных улучшений должны быть сконцентрированы на этих участках, и должны быть определены измеримые показатели для каждого уровня.

Почему выполнение этого мероприятия по планированию стратегии могло бы быть важным или полезным для бережливых компаний занятых в ежедневной Кайдзен деятельности? Не достаточно ли для всех непрерывных улучшений? Конечно, очень важно, когда все работают над улучшениями, но этого недостаточно. Это целая культура, которая необходима, чтобы быть успешным, но идея развертывания стратегии или планирование Хосин служит для того, чтобы улучшить стратегию и эффективно направить всех сотрудников к выполнению основной цели. Как вы могли догадаться, вместе эти два инструмента (развертывание стратегии и культура непрерывных улучшений) являются очень мощным преимуществом.

 


Полная версия доступна только пользователям сайта
Войдите, чтобы прочитать всю статью и оставить комментарий
E-Mail
Классная тема! Я бы с этого начинал общение с теми лицами, которые задумываются над тем что бы "заразить свою компанию полезным вирусом LSS" :-)
19 сентября
У нас есть хороший опыт проведения с топами стратегической сессии именно по технологии Хосин. То есть мы не говорим пока о LSS, а предлагаем эффективную и удобную технологию планирования. 2 дня с ней работаем, а в процессе вставляем 2 часа примерно рассказа о LSS с точки зрения топа - зачем этот подход нужен и каких результатов для бизнеса можно достичь.
26 сентября
На мой взгляд, Hoshin Kanri- это модель "самовылечивающейся" и "самообновляющейся" организации. Эта модель выстраивается через призму LSS, а KAIZEN - это топливо( источник бесконечной энергии), которое наполняет жизненной энергией эту систему.
27 сентября
Поэтому, думаю правильно общаться с заинтересованными лицами именно в такой последовательности: нарисовать общую картину, и показать ее составы. Прямо на пальцах объяснить суть и преимущества однофакторных изменений в системе с точки зрения научного обоснования теории экспериментов(суть KAIZEN).
27 сентября
Просто, вероятно велик соблазн общаться с заказчиком сразу на максимально доступном для него языке и стремлении зайти в проект сразу с простых и понятных инструментов, которые завтра же покажут экономический эффект.
Следующий ответ от заказчика( в 9 -ти случаях из 10-ти ) - "ВСЕ ПРОСТО - ДАЛЬШЕ МЫ САМИ".
И как закономерный результат - энтропия.
27 сентября
Заказчик всегда хочет эконом эффект и это нормально. Хорошо, что у нас обычно длительные проекты - 1 год минимум, и тогда удается чаще всего убедить, что не только на немедленный эффект надо ориентироваться... хотя и его тоже получить.
27 сентября
Рекомендовано
Реклама
Поделиться