Сообщество Lean+6Sigma в России
Интересный кейс по внедрению цифровых решений представила компания “Газпромнефть”.
Прежде всего, сеть АЗС первой среди топливных ритейлеров перешла на процесс онлайн-инкассации. Установка автоматических депозитных машин на станциях позволила значительно снизить трудозатраты персонала на инкассацию и ускорить срок зачисления денежных средств на расчетный счет.
Изменения коснулись и процесса приема нефтепродуктов на АЗС. Непрерывный автоматический мониторинг показателей количества и качества нефтепродуктов и переход на электронный документооборот актов приемки позволили минимизировать участие персонала станции до функции удаленного контроля. Что важно, значительных инвестиций данная технология не потребовала, а экономия времени сотрудников оказалась значительной.
Переход на электронные чеки позволил сэкономить время клиентов и, что немаловажно, внести вклад в сохранение природных ресурсов. В перспективе сеть планирует полностью отказаться от использования кассовой ленты на всех входящих в нее АЗС.
Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в России Олег Кузьменков отметил востребованность решений по автоматизации бизнес-процессов как у клиентов компании, так и у экспертного сообщества.
Благодаря проектам по развитию цифровой инфраструктуры АЗС (онлайн-инкассации денежных средств, внедрения безоператорного приема нефтепродуктов и перехода на электронные кассовые чеки), «Газпромнефть» стала лидером в номинации «Успех года» в первой в России премии за успехи внедрения бережливых инициатив «LEAN PRO FORUM AWARDS».