Ячейки завоевывают всё большую и большую популярность. В алкогольном дистрибьюторе запустилась новая ячейка – сервис. Данная ячейка будет ответственна за часть работы с клиентом по его сопровождению, а также за контроль заказа от его поступления до передачи клиенту. 

На данный момент проделана огромная работа по запуску ячейки «сервис». В короткие сроки в группе по запуску ячейки удалось определить входы и выходы и определить, какие необходимо сделать изменения в процессе, для того чтобы более точно собирать ежечасные показатели (KPI ячейки). 

Рекомендовано

Антон Анферов: Цикл "Шесть Сигм, с чем его едят". Статья №15. Алгоритм DMAIC. Шаг ANALYSIS. Часть 4. Корреляционный и Регрессионный анализ.

26 марта в 10:53

5714

Вадим Сеничев: FMEA – Использование в рамках внедрения Бережливого производства и Шесть Сигма

22 июля в 13:00

10994

• Обучаем и внедряем с 1999 года! Создадим систему вместе и вперед за результатом!
• Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании.