Протокол первой дистанционной встречи сообщества

Встречи сообщества

Авторизация

E-Mail

5111

Протокол первой дистанционной встречи сообщества

Сообщество Lean+6Sigma в России

Протокол первой дистанционной встречи сообщества

LSSRussia.ru

24 октября 2016 в 12:30

LSSRussia.ru Сообщество Встреча в Интернет 20 октября 2016

Представление:

Всего присутствовали: 22 участника сообщества

В начале мероприятия было проведено знакомство с участниками и целями как сообщества, так и проводимых очных и заочных встреч.

Еще раз хотелось бы поздравить с Днем Рождения участницу нашего сообщества Юлию Семенихину!

Организационные вопросы:

Принята предложенная форма проведения очных и дистанционных встреч. Встречи организуются 1 раз в месяц.

Тема встреч

Темы для будущих встреч собираются в комментариях к постам о мероприятиях и определяются голосованием на сайте сообщества lssrussia.ru.

Первая часть: системное сообщение

На выбранную тему готовится системное сообщение на 15 минут. Желающие подготовить это сообщение согласовывают его содержание с Зосей Герчиковой и Денисом Тверским.

Вторая часть: Разбор практического кейса

На встречах будут разбираться практические кейсы участников сообщества по выбранной теме.

Третья часть: Супервизия.

Для встреч через GoToMeeting применима дистанционная форма проведения Супервизии.

Инструкция по проведению (применена на текущем собрании, но может варьироваться в зависимости от разбираемого кейса, т.к. содержит дополнительные инструменты в методике):

Шаг 1. В рамках темы встречи участники предлагают свои наболевшие проблемы, которые они хотели бы решить вместе с участниками встречи. Совместным голосованием участников встречи производится выбор кейса для Супервизии.

Шаг 2. Автору дается 5 минут на описание проблемы более детально и приведением примеров.

Шаг 3. Участники встречи задают вопросы автору кейса для уточнения текущей ситуации по проблеме, без наводящих на решение вопросов.

Шаг 4. Все участники фантазируют о сложившейся ситуации, описывают что они видят, не называя каких-либо решений.

Шаг 5. Участники предлагают решения.

Шаг 6. Участники делают выводы, что они для себя открыли, какие решения для сложившейся ситуации применимы с учетом имеющегося опыта. Автор кейса делает выводы для себя и оглашает какие предложения готов попробовать.

После встречи: Пост и комментарии

После встречи в сообществе «Lean+6Sigma в России» будет опубликован пост о проведенной встрече с протоколом, ссылкой на запись встречи.

В данной публикации ждем комментариев от участников встречи!

Системный доклад:

В качестве системного сообщения Зося Герчикова рассказала о 10 действиях, направленных на повышение вовлеченности в процесс изменений на предприятиях.

Статья на эту тему опубликована по адресу:

http://lssrussia.ru/authorsarticles/vovlechenie-kollektiva-pri-vnedrenii-berezhlivogo-proizvodstva-i-6-sigma/

О чем идет речь? Некоторые симптомы низкой вовлеченности:

Пояса не хотят идти в массы.
Cистема нематериальной мотивации в компании неразвита.

Руководители редко на практике следуют собственным советам по вовлечению персонала.

Топ-менеджмент либо руководители медленно реагируют на идеи.

Топ-менеджмент не идет в гембу.

Система оплаты труда не настроена на внедрение инноваций.

КПЭ не пересматриваются.

Потери ищут немногие.

Статус Пояса на предприятии либо низкий.
HR-департамент не является активным двигателем.

Решения должны быть:

С учетом Формулы эффективных изменений
Системно и постоянно
На длинном дыхании
Выдерживая основной алгоритм работы с сопротивлением изменениям
На всех слоях управления

Итого минимальный набор обязательных действий по вовлечению коллектива при внедрении подходов LSS:

	Мероприятие	Срок	Кто участвует
1	Обучение и коучинг по управлениям изменениями	6 модулей по 1 дню, в течение 3-4 месяцев от начала внедрения	Топ-менеджмент, руководители среднего звена, актив внедрения
2	Анализ рисков внедрения с мероприятиями по снижению рисков	1 месяц от начала внедрения и далее ежеквартально	Топ-менеджмент и актив внедрения
3	Разработка или коррекция системы нематериальной мотивации. Обучение руководителей и актива пользоваться системой.	2-3 месяц от начала внедрения	HR, актив проекта, руководители
4	Коррекция системы оплаты труда и оценки результативности деятельности (КПЭ)	6-10 месяц от начала внедрения и дополнительно после перехода на управление по потокам (1-2 года от начала внедрения)	HR и далее распространение каскадно на весь коллектив
5	Визуализация результатов работы кайдзен-команд, проектных групп, карт потерь, обратной связи по идеям и предложениям. Шаблоны активных досок и визуальные стандарты.	С начала проекта	Актив внедрения
6	Соревнование подразделений по сбору потерь, генерации и внедрению идей	Начиная с 4-5 месяца проекта и на несколько лет	HR, актив внедрения, руководители
7	Форумы на 200-250 сотрудников по вовлечению и отбору будущего актива	Через 6 мес. от начала проекта и далее 2 раза в год	Актив внедрения, топ-менеджмент
8	Супервизия с руководителями кайдзен-команд и рабочих групп оптимизации по вопросам мотивации и вовлечения	Через 3-4 мес. от начала проекта, 2 раза в мес.	Консультант-супервизор, руководители кайдзен-команд и проектов оптимизации
9	Разработка и внедрение регламентов по сертификации Белых\Зеленых поясов, по статусу поясов после сертификации, по стандартам работы сертифицированных поясов. Система оценки, удержания и развития поясов и подъема статуса членов рабочих групп и активистов.	Через 6-8 мес. от начала проекта	HR, руководители
10	Программа внутреннего информирования и PR в корпоративных изданиях, печатных и электронных	С самого начала проекта	HR, PR, актив внедрения

Во время обсуждения теоретического сообщения, был затронут ряд вопросов, связанный с разницей подходов при вовлечении персонала в проекты Lean и 6 Sigma, так как эти методики содержат различные друг от друга инструменты, и проблемами, связанными с нехваткой человеческих ресурсов, которые направлены больше на решение операционных задач, а не непрерывное совершенствование.

Данная встреча прежде всего направлена на общий подход к вовлечению персонала в процессы изменения производственной системы, так что разница подходов при Lean и 6 Sigma проектах может быть обсуждена отдельно.

По проблеме нехватки ресурсов, с которой сталкиваются все люди, занимающиеся совершенствованием, был обсужден список возможных решений, а именно:

- Вовлечение HR департамент. Должна быть разработана система мотивации персонала, которая должна быть согласована с сотрудниками HR и другими руководителями.

- Улучшение визуализация процессов внедрения изменениями. Руководители Kaizen команд должны обучить сотрудников принципу непрерывного совершенствования.

- Вовлечение ТОПов – научить их быть грамотными заказчиками. Должны быть поставлены задачи по улучшениям. В местах собрания может быть размещена визуализация хода проектов и отслеживаться руководителями - заказчиками улучшений. Информация перед глазами должна заставлять руководителей задавать вопросы, что мешает изменениям.

Практический кейс:

На первом вводном собрании, т.к. разбирались организационные вопросы, данный пункт не рассматривался и сразу перешли к Супервизии.

Супервизия:

На первом этапе участники предложили свои темы для разбора и провели голосование, за тему, которая будет разобрана на Супервизии.

Предложенные темы:

Тема 1: Нехватка ресурсов для реализации программ непрерывного совершенствования.

Тема 2: Точечное внедрение инструментов на предприятии в производстве. Как вовлечь другие отделы и подразделения (Логистика, закупки и т.п.)?

Тема 3: Вовлечение ТОПов, которые формально поддерживают изменения, но на деле сами нарушают установленные договоренности.

По результатам голосования выбрана тема №3.

На последующих этапах автор рассказал более подробно о своей проблеме, а участники, задавая дополнительные вопросы, смогли узнать о проблеме более детально. На деле оказалось, что один из руководителей компании, где работает автор, уклоняется от выполнения своих обязательств в области Безопасности, на собраниях признавая важность вопроса, а на деле пренебрегающий решениями проблем в цехе и нарушающий имеющиеся правила.

После прояснения ситуации участники смогли поделиться своим видением проблемы, а позднее и возможными вариантами ее решения.

Решения

Автор кейса отметил, что все решения интересные и все будет пробовать внедрять. Среди предложенных идей значатся:

А) Привлечение авторитарного Генерального директора и получение от него специальных полномочий над ТОП менеджерами в области Безопасности.

Б) Проведение конкурса.

В) Внедрение соревновательных элементов в процесс управления изменениями в области Безопасности и широкой Визуализации текущего состояния.

Полезный материал по соревновательным инструментам:

https://www.toyota.ru/news_and_events/2014/granprix-2014.json

http://www.kolesa.ru/news/luchshie-servisnye-spetsialisty-sorevnovalis-v-konkurse-kompanii-toyota

Г) Доведение информации о финансовых и других последствиях до ТОП менеджеров.

Д) Проведение Бенчмаркинга ТОП менеджерами на предприятиях партнеров или конкурентов.

- и многое другое.

Дополнительную информацию по Lean в сфере Охраны труда Вы можете найти в статьях Артема Букуева:

Часть 1. «Охрана труда» и внедрение «Бережливого производства и Шесть Сигм»

Часть 2. Внедрение «Бережливого производства и Шесть Сигма» и ОТиПБ

Заключительная часть

Благодарим участников за положительные отзывы! Отмечена уникальность данной формы общения на темы Бережливого производства и Шести Сигм:

«Впервые присутствую в формате Супервизии. Очень интересно. Рисуется общая картинка, как в составлении пазлов.»

«Суперактуальный материал! Оказался на встрече случайно, в дальнейшем буду планировать заранее. Спасибо большое…»

Все спасибо за участие! Будем надеяться, что выработанные решения помогут не только автору, но и другим участникам.

До новых встреч.

LSSRussia.ru

Опубликовано: 24 октября 2016 в 12:30

Войдите, чтобы оставить комментарий

E-Mail

Григорий Дмитриченко

2,5 часа пролетели в компании единомышленников, несмотря на падающий гостиничный инет и глубокий вечер (+5 часов к МСК) после рабочего дня "в поле". Но все ж лучше, чем в поезде)))

Группа LSSRussia в Linkedin

24 октября

Отличное мероприятие и замечательное завершение рабочего дня, даже и не заметил как 2,5 часа подошли к концу, а количество идей и интересностей хватит на долго.

Группа LSSRussia в Linkedin

24 октября

Григорий Дмитриченко

Yulia, да. По сравнению с Вами был в тепличных условиях) Но как назло меня выкидывало ровно когда нужно было говорить в супервизии, поэтому больше слушал.

Группа LSSRussia в Linkedin

24 октября

Max Zhadan

Как можно присоединиться к следующим встречам?

Группа LSSRussia в Linkedin

24 октября

Зося Герчикова

Встречи будут ежемесячно. Сейчас идет сбор предложений по темам встреч - вот сюда в комментах пишите, если есть https://www.linkedin.com/groups/8458107/8458107-6196640598045315077 , часть тем нам уже дали. На следующей неделе откроем голосование и опубликуем даты встреч ноября - очной и дистанционной. Даты всегда будут и на основном сайте Сообщества в календаре - вот тут. http://lssrussia.ru/events/ - и в календаре, который справа. Там же размещается регистрация. В группе публикуется всегда пост со ссылкой на регистрацию и за неделю проходит админская рассылка всем членам группы.

Группа LSSRussia в Linkedin

24 октября

Рекомендовано