4800
×
Записки Зеленого пояса или ... День первый
Сообщество Lean+6Sigma в России
Записки Зеленого пояса или ... День первый
Антон Анферов, Руководитель направления Шесть Сигм, Топ-Менеджмент Консалт
19 февраля 2016 в 13:30

Пролог можно посмотреть здесь:

День первый.

Понедельник – день тяжелый. Утренняя планерка с директором это только подтверждает. Вчера прилетело аж две претензии от клиентов, поэтому он был с утра в ударе и оттягивался на подчиненных по полной. В результате планерка удлинилась на полчаса, а мой список задач стал в полтора раза «богаче».

Вернувшись с планерки, обнаружил нашу кадровичку Ксению, которая в свойственном ей приказном тоне отчитала меня, что я уже на полчаса опаздываю на обучение. Все мои объяснения были с гордостью проигнорированы. Мне заявили, что это обучение очень важно для компании и дали понять, что я буду полным идиотом, если сейчас же не побегу учиться.

Побежал учиться.

Бежать пришлось на другой конец предприятия в учебный комплекс. В итоге опоздал на 45 минут.

Выяснилось, что хоть я и опоздал, но я далеко не последний, так как я не единственный, кто был сегодня на планерке, а бегаю при этом быстро.

Наш преподаватель – Валерий Петрович, молодой специалист отдела развития персонала, лет 26-ти. В нашем отделе его ласково прозвали Валерой за общий самодовольный, но нескладный вид, вечно неуверенный голос и незнание даже основ нашего производства. И чему это недоразумение может научить?!

Вот и сейчас он сидит с красной недовольной физиономией, ибо половина группы внезапно к нему не пришла.

Еще полчаса собирали группу.

Когда мы, наконец, все собрались, уже малость уставший Валера начал рассказывать нам, что оказывается мы все делаем неправильно и неэффективно, что в нашей работе есть масса недочетов и потерь, которые мы не видим или не хотим видеть и далее в том же духе. Но он, пользуясь передовыми методиками Lean и Шесть Сигм, научит нас, как все делать правильно и эффективно. За пять дней он сделает нас специалистами.

Судя по кислым лицам моих коллег (уважаемых, к слову, специалистов), всем нам очень понравилось начало и в голове у всех одна и та же фраза «Ну-ну».

Все оставшееся до обеда время Валера пел нам дифирамбы этим методикам, которые сводились к тому, что с их помощью любой, даже не специалист (читай баран), способен существенно повысить эффективность собственного труда и принести пользу компании.

От нашего предложения доказать, Валера отмахнулся, сказав, что он уже Черный пояс, а значит по-умолчанию на это способен. А эффективность методик мы и сами увидим в ближайшее время. «И вообще вы пришли позже на час, поэтому у нас мало времени на это». Потом он пригрозил урезать нам обед, после чего мы поняли, что все серьезно и вопросов больше никто не задавал.

Пока Валера упоенно доказывал нам все преимущества Бережливого производства и Шести Сигм, мне стало скучно и я начал слегка засыпать. Чтобы не заснуть окончательно решил посмотреть, кто еще попался в эту группу.

Итак, я занял стол в среднем ряду с левой стороны.

Передо мной за одним столом сидели Танечка и Женечка, наши бухгалтерши. Судя по тому, как тщательно они все конспектировали, все происходящее им явно нравилось. Справа от них сидел наш логист Петр Анатольевич и уже упомянутый мною Васильич – нач. отдела по обеспечению качества. Они о чем-то тихо переговаривались, не обращая внимания на Валеру. Они тоже были сегодня на планерке, так что я догадываюсь, о чем шла речь.

За крайним правым столом в гордом одиночестве сидел наш сисадмин Егор и сосредоточенно играл на своем планшете. Впрочем со стороны Валеры это должно было выглядеть внимательным записыванием лекции на планшет.

Справа от меня сидели еще две сотрудницы, с которыми я особо не общался по работе, но знал, что они работают на складе. Первая на входном, другая на выходном. Они пока вежливо слушали, но видно было, что они пока не понимают, зачем тут оказались. Как, впрочем, и я.

За правым столом сидел мой коллега Аркадий из смежного конструкторского отдела. Я ничуть не удивился выражению живого и неподдельного интереса на его лице. У нас за ним давно закрепилось прозвище Умник Аркаша, так как сей фрукт больше любил советовать, чем делать. Они-то с Валерой точно нашли друг друга.

Сзади дружной компанией сидели наши производственники…и дремали. Ну да, производство-то у нас по 12-14 часов в сутки. Даже и по выходным работаем. Вот и не высыпаются парни, а тут такой подарок, считай отпуск.

В общем, на обед я ушел со смешанными чувствами. С одной стороны, вроде нужная штука эти методики, а с другой, непонятно, как это все с моей конструкторской работой вяжется. Ладно, поживем - увидим.

После обеда Валера разъяснил нам, что так как методика идет по строгому алгоритму, то и рассказывать он ее будет по нему. Сегодня мы узнаем, как выбирать цели, во вторник познакомимся с тем, как правильно делать измерения (Васильич на этих словах хохотнул и, получив укоризненный взгляд Валеры, хохотнул еще раз, но уже тише), в среду он познакомит нас с «одним из лучших инструментов для решения проблем» ПО Минитаб и с анализом данных. Ну и так далее – один день, один этап алгоритма.

Мы дружно угукнули и обучение началось уже всерьез. Вроде ничего принципиально нового нам не рассказывалось, все очень похоже на простой здравый смысл. К середине я уже откровенно клевал носом…да и не только я.

Атмосферу общей сонливости нарушали лишь Умник Аркаша с его бесконечными вопросами по существу и нет, да бухгалтерши с первого ряда, которые задавали более животрепещущие вопросы из разряда «а как это к нашей работе применяется».

В целом день прошел спокойно.

Выйдя с обучения даже слегка отдохнувшим, я еще успел подумать, что «нормальное в принципе обучение», как меня выловил начальник и напомнил про задачи, выданные на планерке. От моих аргументов, что я на обучении всю неделю, он попросту отмахнулся, как от глупых. Ну в самом деле, кто, кроме меня, лучше с этими задачами справится, не зря же я начальник сектора. Никому другому он этих задач просто поручить не может и все в том же духе.

На часах шел десятый час, я работал как во времена самых жутких авралов в отделе, костеря обучение, планерки, директора, клиентов и все, что с этим всем связано.

А неделя еще только начиналась…

Читайте продолжение "Записки Зеленого пояса или ... День второй" здесь.

Полная версия доступна только пользователям сайта
Войдите, чтобы прочитать всю статью и оставить комментарий
E-Mail
Комментариев нет
Задать вопрос автору статьи
Автор статьи ответит вам по email в течении 1-2 дней.

* - обязательные поля

Авторские статьи
Популярное | Последнее
Рекомендовано
Реклама
Поделиться