Уважаемые коллеги, рад вас снова приветствовать.
В ожидании прекрасной весенней погоды, которая почему-то решила в этом году задержаться, поразмышлять над темой сегодняшней статьи будет как нельзя кстати. Сегодня я решил занять немного вашего внимания, чтобы рассмотреть один из важнейших, на мой взгляд, принципов как бережливого производства, так и любого события, происходящего в нашей жизни. А именно принцип «точно вовремя» (англ. Just in time).
Все мы прекрасно помним, что принцип был сформулирован и широко начал использоваться компанией Тойота еще в 1948 г. По сути в его основе лежит осознание необходимости делать только то, что необходимо, когда это необходимо, и в необходимом количестве. Главная цель принципа – снижение производственных затрат. В основном это достигается путем сокращения брака, уменьшения запасов, оптимизации перемещения продукции, материалов и операторов, уменьшения времени на согласования, точности и актуальности требований со стороны производства и многих других потерь. Но это на производстве. А как можно использовать его в повседневной жизни?
Для примера мы возьмем ситуацию утреннего сбора обычной среднестатистической семьи, состоящей из папы, мамы, сына (школьника) и дочери (воспитанницы детсада) и проживающей в среднестатистической квартире с одним раздельным санузлом и кухней, также исполняющей роль столовой. Картинка так или иначе близка широкому кругу читателей.
Задача, как вы понимаете, проста – организовать утренние сборы семьи так, чтобы они дружно могли отправиться по своим делам на работу, в школу и в детсад. При этом все мы понимаем, что основное ограничение – время, которого с утра дополнительно взять неоткуда.
Предположим, для простоты, что процесс состоит из 4 основных операций: (побудка, умывание, одевание, прием пищи) и нескольких дополнительных операций для родителей, о которых упомянем позже. Завершается процесс для всех одновременным выходом из квартиры.
Как уже можно заметить, каждая последующая операция требует определенных результатов от предыдущих, а также подготовительных действий, выполненных ранее. Поэтому всю историю будем разматывать с конца, тем самым определяя, что нам нужно, чтобы выполнить в полной мере каждую операцию.
Итак, для того, чтобы вовремя выйти из дома, необходимо надеть верхнюю одежду. При обнаружении каких-то недочетов и несоответствий придется, как минимум, потратить дополнительное время на исправление, поэтому приготовить её лучше заранее: проверить наличие, чистоту, целостность. В этот момент мы столкнулись с принципом «точно вовремя», благодаря которому обеспечивается выполнение данной операции.
Перед одеванием мы помним, что семья собирается за общим столом завтракать. Естественно, для этого необходимо, чтобы еда была подготовлена: сварена каша, подогрет чай. Понятно, это тоже должно быть сделано заранее, чтобы «точно вовремя» накормить всех.
Вернемся во времени ещё немного назад и оденем в основную одежду всех членов семьи: папу и маму – в классическую офисную, сына – в школьную, дочь – в удобное нарядное платье. С учетом заботы о здоровье вся одежда должна быть выстирана и поглажена. И опять же это должно быть сделано ровно к тому моменту, когда она понадобится. Точно вовремя.
Вы наверняка уже обратили внимание, что для обеспечения последующих мероприятий необходимо проводить может небольшие, но важные действия заблаговременно – чистка верхней одежды, разогрев-приготовление пищи, стирка-глажка основной одежды. Когда же их проводить?
До этого мы рассматривали действия, которые вся семья делает вместе, одновременно. Подготовительные же действия можно планировать и выполнять, когда операция выполняется разными членами семьи в разное время. Например, умывание, в силу своих особенностей, папа, мама и дети могут выполнять только по очереди. И пока дети умываются и чистят зубы, папа вполне может позаботиться о верхней одежде, а мама – приготовить завтрак. Благодаря этому детей можно разбудить немного позже, и пока они спят, мама в ванной, папа гладит одежду себе и сыну. Затем они меняются – папа в ванной, и уже мама гладит одежду себе и дочери. И каждый из них выполняет действие столько времени, чтобы в нужный момент этот обмен можно было осуществить. И опять «точно вовремя».
Вот так всё просто… или сложно!?
Надеюсь, на этом простом житейском примере мне удалось показать основную суть принципа, а также то, что он применим в любой сфере деятельности, будь то оказание услуг, торговля, обучение, организация мероприятий, ну и, конечно же, производство.
На этом позвольте завершить очередную тему в необъятном море освоения бережливого производства. До новых встреч.
Предыдущие статьи из цикла:
Кайдзен вокруг нас. Спагетти «под соусом»
Кайдзен вокруг нас. Записки новичкам. Принцип Каракури
Кайдзен вокруг нас. Коренные причины
Кайдзен вокруг нас. Записки новичкам. Особенности 5 Почему
Система 5С. Игровая зона для детей.
Кайдзен вокруг нас или записки новичка.
Вырастим Зеленый пояс, стабильно приносящий результат для бизнеса!
Сообщество Lean+6Sigma в России
Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании. 
Уникальный практический онлайн курс для руководителей и специалистов, который включает разработку Дорожной карты развития вашей Производственной системы.