Переводные статьи
Популярное | Последнее
2617
×
Третья и четвертая причина неэффективности проектов непрерывного улучшения
Сообщество Lean+6Sigma в России
Третья и четвертая причина неэффективности проектов непрерывного улучшения

Перевод статьи "The Number 3 Reason Why Lean Manufacturing, Six Sigma, And Other Continious Improvement Projects Fail" автора Джейсона Фернесса  выполнил Вадим Сеничев 


Первая статья сборника

Вторая статья сборника


Третья причина неэффективности проектов непрерывного улучшения


Теория эволюции Дарвина

В соответствии с идеями Чарльза Дарвина, все живые существа постепенно развивались в течение миллионов и миллионов лет. За это время происходили почти незаметные изменения, но которые давали одному виду, или популяции, необходимое преимущество над другими. Сменялись поколения, шло время, и эти мельчайшие различия становились все более и более заметными и превращались в значительные факторы, способствующие выживанию вида. Разнообразие видов, которые появились таким образом, и те невероятные адаптации к окружающей среде, которые мы можем видеть вокруг нас, заставили Чарльза Дарвина развить свою Теорию Эволюции.

 

Небольшое, но важное замечание, которое нужно иметь ввиду, рассматривая этот процесс, состоит в том, что 99,99% видов, которые когда-либо жили на Земле, вымерли. Изменения, которые происходили, были либо неадекватны внешним условиям, либо даже сыграли отрицательную роль в способности к выживанию, либо, окружающая среда вокруг изменялась настолько быстро, что у организма не было времени на развитие, и он не уже мог существовать в новой среде. Чаще всего в такой ситуации вспоминается неспособность динозавров адаптироваться к климатическим изменениям на планете после метеорного удара.

Многие программы улучшения постигает та же участь, что и динозавров.

 

Усовершенствования, которые были внесены, оказались слишком несущественными, неподходящими к ситуации или не были сосредоточены на тех участках, где существовала наибольшая потребность в них. Бывает и такое, что программа улучшений заняла слишком много времени, но не смогла показать сколь-либо значимый результат, при этом продолжая сжигать средства и время.

Программа улучшения, которая должна получать крупные инвестиции во времени и деньгах, без видимой окупаемости в течение нескольких месяцев или даже лет лет, будет идти по пути динозавров, а не знаменитой черепахи Галапагосских островов! Обычно такая долгосрочная программа становится первой жертвой ежемесячного отчета по затратам, ежегодного составления бюджета, или любой краткосрочной программы сокращения расходов, или, что бывает еще чаще, просто старомодного пренебрежения лишними расходами.

 

Что мы делаем по-другому?

Любые инвестиции в постоянное улучшение должны демонстрировать почти немедленную отдачу. Насколько немедленную? В течение нескольких дней или двух недель в абсолютном большинстве случаев!

 

Если вы не видите улучшения в ФИНАНСОВОЙ эффективности вашего бизнеса в течение двух недель, то либо программа не подходит для вас, либо вы делаете что-то неправильно, либо фокусируетесь в неправильной области применения улучшений

Сосредоточьтесь на результатах, а не на сертификации. Неважно, сколько вас сертифицированных Черных Поясов Шести Сигм, или сколько из ваших менеджеров и супервизоров прошли обучение по Front Line Management или любую другую форму сертификации. Все это хорошие источники знаний. Важно то, сколько реальных денег было заработано путем применения навыков в вашем бизнесе. Наши клиенты оплачивают наш бизнес и, в конечном счете, всех нас за то, что мы делаем, а не за то, что знаем.

 

Сосредоточьтесь на Измеряемых показателях, которые позволили бы всем увидеть влияние своих действий на эффективность бизнеса в целом. Единственный результат, который имеет значение – это влияние на бизнес в целом.

«У нас все хорошо, потому что мой отдел в порядке, а вот у другого отдела есть проблема» – такой подход не не поможет вам достичь тех заметных улучшений, которые действительно имеют значение, то есть показателей, которые бы сказались на общем уровне вашего предприятия.



Перевод статьи "The Number 4 Reason Why Lean Manufacturing, Six Sigma, And Other Continious Improvement Projects Fail" автора Джейсона Фернесса  выполнил Вадим Сеничев 


Убийство бюджетом 

Причина №4, по которой проекты по усовершенствованию заканчиваются неудачей, это «Убийство бюджетом». Годовой бюджетный план или полугодовой обзорный отчет, как правило, демонстрируют ключевые целевые показатели, и когда все идет не так хорошо, как хотелось бы, появляется набор желаемых сокращений. Достаточно стандартные требования включают некоторое сокращение числа сотрудников, сокращение бюджета расходов, возможно, некий процент улучшений произвольно будет внедрен или удален. 

Пока менеджеры готовят свои материалы для подачи в общий финансовый документ, все, подразделения, показывающие только умеренный рост, находится под сильным давлением, пытаясь оправдать его существование. Скорее всего, наш проект по улучшению окажется отброшен. «Лидеры» переназначаются на исполнение «Реальных» задач или должны будут выполнять дополнительные функции, помимо «Бережливого управленца» или «Лидера Шести Сигм». Реальный результат заключается в том, что проекты спокойно откладываются, разбавляются или переориентируются. 

Если у вашего бизнеса произошел «финансовый шок» в течение этого года, то результаты могут оказаться даже более резкими. Программы обучения откладываются после ряда увольнений, потому что, по-видимому, никого из оставшихся сотрудников нельзя будет забрать из цеха для обучения, и никто из руководства не осмеливается упомянуть о сверхурочных.

 

Почему это происходит? 

Две причины: первая из них заключается в том, что если проект не генерирует дохода... то он заслуживает прекращения! Любая бизнес-деятельность, которая НЕ генерирует доход, должна быть остановлена. Эта нехватка отдачи - это не вина технологии Бережливого Производства или Шести Сигм, и это не знак того, что «наш бизнес не такой как все и все это не работает». Причина, по которой вы не наблюдаете быстрой прибыли, в первую очередь в том, что проект плохо реализован или он не реализован в нужном месте.

Вторая причина заключается в том, что сотрудники не были достаточно вовлечены в проект с самого начала. Люди не будут генерировать результат для вас, если у них нет права собственности на проект, и они не могут видеть его преимуществ перед другими.

 

Что мы делаем по-другому? 

Если какой-либо проект по улучшению не показывает доходность в абсолютном пределе в 3 месяца, то он неправильно внедряется или реализуется в неправильном месте, где он не может способствовать улучшению потока создания ценности, проходящего через настоящее узкое место. 

Проекты улучшения могут быстро генерировать прибыль, часто в течение недели или двух. Посмотрите на свои проекты улучшений и проверьте, насколько быстро они обеспечивают возврат инвестиций в ваш бизнес.


Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своими мыслями. Комментарии приветствуются и поощряются!

Прекрасного Вам дня!

Полная версия доступна только пользователям сайта
Войдите, чтобы прочитать всю статью и оставить комментарий
E-Mail
Комментариев нет
Рекомендовано
Реклама
Поделиться