Брендирование продукта с небольшой помощью от 6Сигма

Переводные статьи

Популярное | Последнее

Авторизация

E-Mail

3764

Брендирование продукта с небольшой помощью от 6Сигма

Сообщество Lean+6Sigma в России

Брендирование продукта с небольшой помощью от 6Сигма

Вадим Сеничев, Преподаватель каф. АИДМиСВ МГОУ

24 января 2017 в 13:00

бережливое производство 6sigma Топ-Менеджмент Консалт LSSRussia.ru переводные статьи Вадим Сеничев бренд

Перевод статьи "Product Branding: With a Little Help from Six Sigma" выполнил В.Сеничев

Нет недостатка в советах и мудрых словах от маркетологов, когда речь заходит о создании бренда продукции. Откройте раздел бизнеса в любой газете или поищите на маркетинговом сайте, и вы обязательно наткнетесь на статьи по этой тематике. Мы не уверены однако, что кто-либо обсуждал создание бренда с точки зрения 6Сигма.

Один из аргументов заключается в том, что создание бренда это скорее творческое усилие, требующее идей от менеджеров, отдела продаж, маркетологов, отдела общественных отношений, отдела рекламы, и возможно даже инженеров, если продукт высоко технологичен по своей природе – как например турбина. 6 Сигма, с другой стороны, находится на противоположном конце весов и этот подход является более структурным, более методичным и статистическим. Кто-нибудь наверняка возразит, что творчество и структурность не очень хорошо сочетаются.

И это мнение мы примем к сведению. На первый взгляд, 6 Сигма кажется тяжелым подъемом на гору Эверест, с использованием сложных приборов и статистических уравнений. Но мы можем пошутить на эту тему так: «6 Сигма настолько трудна для понимания, что люди должны проходить подготовку в сфере боевых искусств, чтобы правильно ее применять».

Вот, что мы предлагаем: почему бы не взять только наиболее важные компоненты 6 Сигма и применить их к созданию бренда продукции? Почему бы нам не взять структурность и дисциплину и применить их к работе над созданием бренда? Заимствуя из того, чему учат в 6 Сигма черных поясов, мы может открыть информацию о продукте, которую раньше не знали.

Структура и дисциплина – все, что нужно.

DMAIC в 6 Сигма (define, measure, analyze, improve, control — определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль) – структурированный инструмент решения проблем, который применим к процессу создания бренда. Зачем нам нужно создавать бренд продукта? Задав этот вопрос, мы запускаем серию других вопросов и шагов, которые приведут нас к успешному созданию бренда.

Для начала: Зачем нам нужно создание бренда продукции?

Первый шаг: определить, что нам необходимо и что мы собираемся делать.

Возможные ответы:
а) потому, что мы теряем долю рынка
б) потому, что мы думаем, что наш продукт занимает не достаточную нишу на рынке
в) потому, что потребители не знают достаточно о полезных свойствах нашего продукта
г) потому, что мы не продаем достаточно и следовательно, мы делаем что-то не так.

Итак, в определительной фазе DMAIC, следующий вопрос таков: что мы можем сделать, чтобы решить эти проблемы?

Давайте разберем их по фазам:

Фаза 1: изучите вашу компанию в глубину и примените это знание к продукции, чтобы продукция действительно отражала миссию компании, ее цели и достижения.

Фаза 2: как мы демонстрировали компанию и бренд потребителям в прошлом? Какими были главные послания и были ли они эффективны?

Фаза 3: давайте усилим фазы 1 и 2 достоверными данными. Что должно покрыть исследование?

– Исследование потребителей: как часто наши потребители приобретают продукт? Будут ли они рекомендовать наш продукт друзьям и семье? Какие функции продукта наиболее полезны? Какие функции продукта требуют улучшения? Заплатят ли они больше, если мы добавим новые функции? Считают ли они, что наш продукт стоит своих денег?

– исследование дистрибьюторов: какие

комментарии они имеют о продукции? Каков уровень повторных заказов? Уровень возвратов? Существует ли особая географическая территория или демографическая группа, которая выбирает продукт более других? Находятся ли каналы дистрибуции в синхронизации? Бывают ли опоздания в доставке, слишком большие партии и т.д.?

– исследование рынка: может ли быть что-то не так с тем, как мы приходим на рынок? Какими словами мы должны описывать наш продукт? Возможно ли осуществить или уже существует исследование рынка для нашего типа продукции? Возможно ли получение достоверных данных о продукции наших конкурентов? Насколько хорош наш логотип и маркетинговые слоганы?

Фаза 4: анализ и улучшение. После завершения фаз 1 и 2 (по существу, вопроса коммуникации), и фазы 3 (по существу, проблема сбора данных), почему бы не перейти к анализу имеющегося и предложенным улучшениям после согласования статистики?

Подшейте 6 Сигма к вашим потребностям

Самое замечательное в 6 Сигма заключается в том, что вместе со структурой и дисциплиной, она требует гибкости. Небольшие компании, зарабатывающие $100 000 в год не могут прибегать к 6 Сигма так же, как $5 000 000 компании. Большие компании типа General Electric или Walmart требуют большего, чем просто структура и дисциплина. Возможно им потребуются инструменты, графики, таблицы и метрический анализ усилий бредндирования продукции. Меньше компании с меньшим числом сотрудников могут применить несколько концептов из 6 сигма и адаптировать их,

Полная версия доступна только пользователям сайта

Войдите, чтобы прочитать всю статью и оставить комментарий

E-Mail