Новости Lean
Популярное | Последнее
119
4
×
 Минэкономразвития внедрит бережливое производство в МФЦ в 2019 году
Сообщество Lean+6Sigma в России
Минэкономразвития внедрит бережливое производство в МФЦ в 2019 году
Фото: MD.MOS.RU
Министерство экономического развития РФ планирует в 2019 году начать внедрение бережного производства в многофункциональных центрах (МФЦ), сообщил заместитель министра экономического развития Вадим Живулин, передаёт ТАСС.

По его словам, сейчас проект «на этапе анализа тех бизнес-процессов, которые сегодня происходят, и поиска инструментов по оптимизации и на этапе выбора пилотных регионов». Проект задумывается как новый этап развития МФЦ.

«Думаем, что это позволит и гражданам почувствовать сам процесс оказания услуг на новом уровне, и в целом органам власти удастся тоже неплохо оптимизировать свои процессы», — отметил замминистра.

Ранее Правительство России внесло изменения в порядок разработки административных регламентов предоставления государственных услуг.

Установлено, что МФЦ не вправе требовать от заявителя недостающие документы и информацию, необходимую для получения услуги, если заявителю первоначально не указали на отсутствие или недостоверность документов.

Также стало известно, что сотрудникам МФЦ запретят требовать от заявителей лишние справки, а за совершённые ошибки и доставленные гражданам неудобства они будут обязаны извиниться перед гражданами.

Поступившие жалобы теперь будут рассматриваться в течение десяти рабочих дней. А в случае обжалования необоснованного отказа в приёме документов этот срок сокращается до трёх дней.


Источник: pnp.ru

Войдите, чтобы оставить комментарий
E-Mail
Отлично! Не устану повторять, что БП не внедряется, на него переходят. Это концепция, способ существования организации, суть, соль, философия.
10 декабря
По сути верно. Но словосочетание уже устоялось, к сожалению, как и сам перевод Бережливое производство. Но вы правы, что внедряют принципы БП, а на саму систему переходят.
10 декабря
Anton Anferov Я не устану повторять ) Потому что 95% людей слышат буквально, т.к. абсолютно не в теме. Вот на 0% и потери и Лин- это надо пояснять что там внедрят, а на что перейдут и что с того клиентам этого МФЦ?
10 декабря
А вот заголовок- в МФЦ больше не будет очередей! - очень даже понятен и приятен )))
10 декабря
Рекомендовано
Реклама
Поделиться