Пассажиры рейса «Анапа-Ижевск» еще не знают, что стали невольными участниками экзамена, который сотрудники аэропорта сдают первому заместителю Председателя Правительства Удмуртии. Александру Свинину показывают результат обучения Бережливому производству. Задача — максимально быстро выгрузить багаж прилетевших, и загрузить в этот же самолет новый груз, питание и почту.

Аэропорт платит в том числе и штрафные санкции в случае, если самолёт обслуживается долго. В феврале мы взяли отметку, что выгруз и погрузка багажа занимала один час, 30 июня эта процедура стала не превышать 45 минут.

Сегодня службы устремились к новому рекорду. На все про все — полчаса. Чтобы прийти к этому результату, эксперты проанализировали работу всех задейстованных в этом процессе лиц. Теперь как только самолет становится на парковку, они одновременно включаются в процесс.

Персонал аэропорта не увеличил состав техники, не увеличилось количество людей — были более продуманные механизмы реализации. Кто откуда заезжает, какая последовательность действий, степень их готовности, готовность номер 1, где какие зоны ожидания. Можно заметить, когда судно разворачивается, синхронно техника готовится к операциям.

Четкая, слаженная, быстрая выгрузка и погрузка багажа — это еще и возможность сократить время ожидания для пассажиров, особенно когда рейс задерживается.

Можете представить, задержка была 1 час 15 минут, сотрудники аэропорта ее сократили до 55 минут. Они 20 минут выиграли.

Пассажиры изменения в работе аэропорта тоже почувствовали. Свои чемоданы забирали почти сразу, как вошли в здание.

На этом работа по внедрению Бережливого производства в ижевском аэропорту не завершится. Эксперты продолжат искать возможность еще повысить производительность труда.

Рекомендовано

Антон Анферов: Цикл "Шесть Сигм, с чем его едят". Статья №15. Алгоритм DMAIC. Шаг ANALYSIS. Часть 4. Корреляционный и Регрессионный анализ.

26 марта в 10:53

5713

Денис Тверской: Волшебная формула Успеха. Часть 2.

16 марта в 13:00

6705

• Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании. 
• Обучаем и внедряем с 1999 года! Создадим систему вместе и вперед за результатом!