Одним из мировых трендов является  автоматизация рутинных процессов. Статья "Why Robotic Process Automation Works with Process Improvement" посвящена как раз этой инновации, которая носит название: "Роботизированная Автоматизация Процессов (Robotic Process Automation, RPA)". Автор перевода: Вадим Сеничев.

Промышленные предприятия, учреждения здравоохранения, образования, социальной сферы Нижегородской области поэтапно подключаются к стратегической инициативе главы региона Глеба Никитина "Эффективная губерния". Корреспондент программы "Вести Приволжье" Олеся Локовщук рассказала о том, как теперь работает социально значимое учреждение Арзамаса.

В России стартовал конкурс на соискание Премии Правительства Российской Федерации в области качества. В течение года сертифицированные эксперты проведут аудит предприятий-конкурсантов для выявления наиболее эффективных предприятий, внедривших системы менеджмента качества. Победители получат дипломы Правительства РФ, а также право использовать символику премии для поддержания имиджа компании.

Региональное министерство промышленности и экономического развития сообщает о том, что Рязанская область вошла в число пилотных регионов — участников программы «Повышение производительности труда и поддержка занятости». Она утверждена Президиумом Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам, а её оператором выступает Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК). 

О важности "слышать" потребности клиента, да и просто самого клиента рассказывает Эмили Сафрин в своей статье "How to Win at Customer Service". Перевод Вадима Сеничева.

Третий выпуск новостей, посвященный "'мягким" навыкам

В своей статье Райан Кинг показывает ключевые моменты, без соблюдения которых внедрение бережливого производства сильно замедляется.

Любое предприятие анализирует свою работу по некому набору цифровых данных, описывающих технологические поставки, логистику, внутреннюю эффективность работы сотрудников, эффективность контактов с внешними клиентами и так далее. Дик Дюшарм в своей статье "It’s Time to Start Really Using Our Data"  осветил вопросы грамотного использования полученной информации и подчеркнул, что, "хотя любые данные хороши, хорошие данные лучше." Перевод Вадима Сеничева

Одной из площадок Дня предпринимателя, который пройдет в Тюмени 29 мая, станет тематическая секция "Улучшай!". На ней представят опыт региональных и российских предприятий по внедрению бережливых технологий, сообщает региональное инвестиционное агентство.

У нас для Вас сюрприз. Совсем скоро будет кое-что интересное...