Использование ключевых показателей эффективности помогает планировать, использовать и распределять имеющиеся ресурсы для достижения стратегических целей. Опыт работы нашей дирекции показывает, что эта система, если её правильно применять, является хорошим инструментом для реализации процессного подхода в достижении целевых показателей, который применяется у нас с 2011 года.