Окей, друзья, пришло время ответить на очень часто задаваемый вопрос – почему мы делаем это сообщество «Lean + Six Sigma в России» и выдаем информацию бесплатно, которую можно было бы продавать?

Разложу по полочкам.

Все началось давно. «Топ-менеджмент Консалт» занимается внедрением Бережливого производства практически с самого начала деятельности – с 1999го года.  Мы постепенно учились и практиковались в США и Европе. Нам нравится идеология Бережливого производства – она коррелирует с прописной истиной бизнеса: все действия должны быть направлены на удовлетворение потенциального клиента, т.е. создавать ценность.  

Я сделаю еще шаг назад - почему мы тогда стали заниматься этим? От наших партнеров стали поступать типовые запросы:

• С популяризацией интернета конкуренция на рынке усилилась, приходится опускать цену, а значит, урезать прибыль. Как сделать так, чтобы цены были конкурентоспособными, а прибыль при этом не снижалась?

• С вступлением России в ВТО рынок наводнили западные конкуренты, качество у них объективно лучше. Клиент готов переплачивать до 5% сверху за качество. Как остаться на рынке и сохранить прибыль?

• Продукции много, склады затарены, ощущение, что деньги работают, а на деле совсем не так. Нет свободных средств на модернизацию и ввод в эксплуатацию нового оборудования.

• Точность планирования ниже 60%. Большинство клиентов разовые. Причина ухода – срыв сроков поставок продукции.

• Высокое количества брака. Затраты на утилизацию и переработку съедают часть прибыли.

• Выводим новый продукт на рынок. Разработали стратегию. Срок окупаемости, в лучшем случае – 3 года. Хочу быстрее.

• Организовали «Фабрику идей». 1,5 года работала успешно, после - люди стали бросать отписки в ящики. Что делать?

• И др.

Мы интересовались, как подобные проблемы решаются на Западе. Так мы и узнали о «полной» силе Бережливого производства и Шесть сигма. Нам очень понравился этот подход. Но с самого начала, ТМК понимали, что в России совершенно другая культура, нежели в западных странах, поэтому так просто нельзя взять и откопировать «их» опыт в Россию-матушку. И здесь пришло время задуматься – КАК сделать так, чтобы система LSS начала работать в нашей стране?

Мы очень долго занимались мотивацией и организационным развитием персонала, поэтому стало ясно – если обучить несколько человек в компании инструментам, ничего не изменится. Нужно начинать работать по всем фронтам компании: руководители, финансисты, продажи, операционный уровень и средний менеджмент. Ключевое слово – «работать», а не просто учить. Так и получилось, когда на практике вместе с руководителями постепенно проходишь «разморозку» и строишь стратегию развития Производственной системы в компании,  с финансистами выстраиваешь Лин-учет, с продажами выясняешь те качества продукта или услуги, которые действительно важны Клиенту,  а с сотрудниками решаешь проблемы, полностью погружаясь в специфику отрасли. Только тогда люди видят результат, на практике понимают, как и когда пользоваться инструментами. Проект дает реальные цифры. Собственник или топ-менеджер получает ответы на те вопросы, которые описаны выше, и получает РЕЗУЛЬТАТ. А мы получаем УДОВОЛЬСТВИЕ от такой работы, которое даже больше, чем финансовое вознаграждение, заставляет нас работать  и двигаться дальше.

Так что же происходит сейчас? Рынок растет. Есть спрос – есть предложение. Проблема в том, что тех бизнесовых запросов, которые я описывал, становится все меньше, а становится все больше лобовых – нужен тренинг. Зачем тренинг, никого не интересует, но очень нужен. Босс приказал. Мы не хотим читать бесполезные однодневные тренинги, а хотим решать проблемы бизнеса.

Вот из-за таких запросов по цепочке возникает неправильное понимание и применение инструментов, отсутствие эффекта, псевдоспециалисты и «лже-Зеленые пояса». От лица всех сотрудников «Топ-менеджмент Консалт» заявляю, что мы требуем, чтобы запрос оставался по-прежнему бизнесовым. А в сообществе должна распространяться информация о том, чего можно достичь с помощью LSS. Здесь должны рождаться профессионалы и фанаты своего дела. Тут всегда можно получить актуальную информацию и советы более опытных коллег. Вот почему мы делаем это БЕСПЛАТНО!

Рекомендовано

Татьяна Штягина: А как у вас с командой проекта?

27 февраля в 16:53

3551

Денис Гайворонский: План управления. Зачем, если есть контрольная инструкция

24 апреля в 13:30

5215

• Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании. 
• Онлайн обучение по внедрению Бережливого производства и Шесть Сигма с международной сертификацией. Все этапы обучения - Белый, Желтый, Зеленый и Черный пояса.