У пользователей нашей платформы бывают ситуации, связанные со сменой места работы, личными обстоятельствами, и они обращаются с просьбой отложить обучение. Порой требуется замена темы проекта улучшений.
В таких ситуациях мы готовы идти навстречу и закрываем доступ до согласованной с клиентом даты. Нужно вовремя сообщить о трудностях и договориться о приостановке обучения.
Но, если пользователь просто «теряется», а такое тоже иногда происходит, не выходит на связь с куратором и не реагирует на напоминание, то по окончании срока обучения доступ закрывается автоматически. И вернуться к обучению человек может только после дополнительной оплаты в размере 5-10% от стоимости курса.
Так в этом месяце возобновила обучение одна из наших учениц курса «Бережливое производство. Зеленый пояс». Она продолжит обучение с поддержкой консультанта, и надеемся, в этот раз защитит проект и получит свой Сертификат Зеленого пояса.