Авторские статьи
Популярное | Последнее
...И не ждите, что если мы занимаемся реальным внедрением вот уже более 14 лет, и продолжаем разбивать себе лбы, умы и души, что я напишу - "да, точно, стоит". Вовсе нет. Как в любом очень сильном средстве - есть плюсы и есть минусы, о которых и хочется написать.
Сразу предупреждаю - в этот пост "влезут" только плюсы. Минусы будут в следующем. Во-первых, чтобы покороче и Вы успели прочесть за кофе, а во-вторых, чтобы я успела написать до того, как объявят посадку в самолет....
Только что был продемонстрирован пример win-win подхода, между прочим :-)) - основа любого компромисса и выхода из конфликта.
Итак, Вы видите вокруг массу признаков, что компании внедряют (или говорят, что внедряют) Lean/6Sigma или Операционное совершенство (OE) или Производственную систему - да-да, это все одно и то же. Даже Кайдзеном умудряются называть, хотя это просто один из инструментов... И куда Вам бежать? По пути или в противоход? Это такая мода и надо просто переждать? Или потом выиграют те, кто внедрили, а ожидающие останутся на обочине?
Мы внедряем более 14 лет, были практически первой российской консалтинговой компанией, нырнувшей именно во внедрение, а не просто обучалки. Реализовали более 60 проектов длительных - то есть от 1 до 2 лет, в различных отраслях. Это я пытаюсь подтвердить. что моя аналитика имеет под собой практическую российскую доказательную базу, хорошо увязывающуюся, а местами контрастирующую с мировым опытом.
ПЛЮСЫ:
2. Почти все действия бьют на высвобождение оборотного капитала. В условиях, когда дешевых денег больше не осталось, и победное шествие закредитованных бизнесов к закату подтвердилось, важность этого уже и доказывать неприлично.
3. Возможность гибкой реакции на требования клиента повышается в разы. Компания может быстро менять свойства товара/услуги, подстраиваться под цену, которую готов платить клиент. То есть - гораздо более устойчивое положение в конкурентной среде, а сейчас при борьбе за каждого клиента, когда важен каждый час времени и 5% цены в сравнении с конкурентом... поскольку информацию клиент ищет моментально... в общем ясно.
4. Подход является не просто идеологией, а очень хорошо инструментально отработан. Причем инструменты понятны и линейному рабочему, и специалисту среднего уровня, их очень много и они систематизированы по потребностям бизнеса. Если у тебя такая-то проблема - всегда есть четкий алгоритм действий.
5. Изменение процесса принятия решений - существенное повышение эффективности управленческих решений на разных уровнях. Изменение системы планирования.
6. Вовлечение в процесс "непрерывных улучшений" критической массы сотрудников - это и плюс и необходимое условие. Вот сюда-то и всаживается львиная доля усилий. Зато отдача стоит их в десятикратном превышении. Это если сил хватит дожить до отдачи... впрочем, в этом посте я о плюсах :-)
7. Существенное сокращение стоимости операций в труде (то есть зарплатоемкости операций) и высвобождение наиболее квалифицированных и мотивированных сотрудников на всех уровнях для более креативных и сложных задач.
8. Снижение зависимости от входной квалификации работников. Стандартизация и "квантизация" операций и выстраивание их так, что совершить ошибку сложно.
9. Повышение безопасности труда, комфортности рабочего места, снижение кол-ва несчастных случаев.
Ну вот прямо панегирик получился - такое количество плюсов, что по ним ответ однозначен - ВНЕДРЯТЬ! Но... у умудренных опытом руководителей уже появилось желание поискать взглядом мышеловку? Угу, за все надо платить. И про МИНУСЫ, а также подводные камни и баррикады, я буду писать уже в другом посте - бегу на посадку в самолет. И, наверное, недели через 2 - перегруз. Хорошего дня всем! И, кстати, меня-таки дожали на предмет проведения бесплатного вебинара для топов, генеральных и других реально принимающих решения - вот об этом - плюсы внедрения, минусы внедрения, как руководить процессом, какие риски и прочая.