Все предполагают, что Бережливое производство сформировалось исключительно из производственной системы Toyota (то есть в автомобильной индустрии), но наш сегодняшний герой - Сакичи Тойода начинал внедрение совсем в другой сфере, его первая компания, Toyoda Automatic Loom Works, занималась изготовлением оборудования для обработки текстиля.
В этом году исполнилось бы 155 года настоящему «дедушке» мира качества. Г-н Тойода родился родился 14 февраля 1867 года, в День святого Валентина, в Японии, был изобретателем и промышленником.
Итак, что же он изобрел?
Дзидока — автономная автоматизация:
Дзидока также известна как «интеллектуальная автоматизация» или «автоматизация с участием человека». Его ткацкие станки автоматически останавливались, если оборвалась нить, что позволило оператору исследовать и решить проблему, прежде чем снова запустить машину.
Этот цикл сам по себе представляет два важных элемента концепции Бережливого производства: быстрое исправление, а также, после некоторого анализа, введение постоянных мер, решающих проблему. Эта концепция значительно сократила количество дефектов, повысила производительность и в конечном итоге была внедрена в производственную систему Toyota. Позже метод дзидока был соединен с системой Андон (автоматическая система аудио или визуального предупреждения о проблеме), которая давала как оборудованию, так и оператору возможность останавливать линию, если они подозревали, что возникла проблема.
Четыре основных шага в дзидока:
Его простая методика помогает выявить корень проблем, а не сосредотачиваться на симптомах.
Часто говорят, что метод «Пять почему» похож на разговор с пятилетним ребенком, однако этот обманчиво простой подход имеет очень положительные последствия. Г-н Тойода разработал его, чтобы не только избавиться от «симптомов», а навсегда решить корень проблемы, работая над выявлением первопричины.
С тех пор, как он впервые придумал этот метод, идеи «5 почему» начали также использоваться в понимании VOC (голоса клиента), постановке целей и принятии решений. «Пять почему» полностью укоренились во всех сегодняшних усилиях по обеспечению качества — вероятно, прямо сейчас тысячи людей применяют этот простой, но эффективный подход.
Сын Сакичи Тойоды, Киичиро, помог привлечь к бизнесу Тайчи Оно, отца производственной системы Toyota, и он продолжил работу над великими идеями Сакичи. Он разработал то, что сейчас известно как Бережливое производство. Какое прекрасное и мощное наследие!Малоизвестные факты: