Айсберг неведения

Добрый день дорогие участники сообщества.

Мы продолжаем нашу рубрику «Инфографика Бережливого производства». Ранее мы делились с вами переводной статьей по айсбергу неведения

Сегодня основные тезисы мы покажем вам графически.

Согласно теории Йошиды, топ-менеджмент обычно знает лишь о четырёх процентах проблем из ста, о которых известно сотрудникам первой линии. 

За прошедшие 25 лет концепция «Айсберга неведения (или игнорирования)» подвергалась критике. Например, справедливо указывалось на неправильную постановку вопроса и упрощение: большое количество проблем, о которых знает, и с которыми работает высшее звено, точно также не известны рядовым сотрудникам, так что Айсберг можно и перевернуть. 

А как по вашему актуальна ли данная теория на сегодняшний день?