Аудио статья. Клиентоориентированность как термин и как явление. Ч.2

Итак, мы продолжаем озвучивать наши статьи для тех, кто всегда на бегу.

Сегодня мы представим вам статью Елены Ксенофонтовой, посвященную клиентоориентированности. Статья представлена в двух частях. Первую часть можно прочитать здесь, а вторую - здесь.

Клиентоориентированность как термин и как явление. Ч.2