Добрый день дорогие участники сообщества.

Мы продолжаем нашу рубрику «Инфографика Бережливого производства».

В прошлый раз мы с вами затронули такой базовый инструмент, как метод «5 почему». Сегодня мы рассмотрим «Логическое дерево. Этот инструмент хорошо работает в паре с методом 5 почему. 

Рассмотрим построение простого логического дерева на основе ситуации в битвы при Ватерлоо.

Если кто не помнит, то вот небольшая историческая справка:

Во время битвы при Ватерлоо (1815) у французов были все шансы одержать победу. Более того — они ее даже уверенно одерживали. Французская конница, предприняв головокружительную по дерзости и смелости атаку, захватила английские батареи. Французы стали одерживать верх по всему фронту. Но англичане отбросили конницу, батарея возобновила огонь, ход сражения был переломлен, и Наполеон потерпел известное поражение. После Ватерлоо многие задавались вопросом, почему же французы, овладев британской батареей, не вывели ее из строя. А все оказалось просто. В те времена, чтобы вывести из строя орудие, кавалеристы забивали в отверстие для воспламенения пороха обычный гвоздь. Потом сбивали шляпку — и все, при всей внешней нетронутости орудие было непригодным. И все бы ничего, но кавалеристы очень не любили таскать с собой гвозди. Неудобная штука в конной атаке…  Каждый норовил от своих гвоздей избавиться, а, в случае необходимости, попросить десяток-другой у товарищей. В случае с английской батареей понадеялись все, и в решающий момент гвоздей не оказалось ни у кого. Так англичанам досталась совершенно боеготовая батарея, которая и изменила ход битвы. 

ПРАВИЛА ПОСТРОЕНИЯ ЛОГИЧЕСКОГО ДЕРЕВА

ПРОБЛЕМА – Поражение в битве.

Шаг 1. Укажите основной симптом/проблему.

Дерево может располагаться как вертикально, так и горизонтально.

Шаг 2. Укажите причины следующего уровня.

Можно использовать метод 5 Почему или собранные статистические данные.  

Шаг 3. Укажите связи между причинами.

Некоторые причины влияют друг на друга. Стрелки направлены от причины к следствию.  

Повторяйте шаги 2-3 до необходимого вам уровня детализации.

Как правило, при построении логического дерева делают 3-4 уровня причин.

НЕДОСТАТКИ ЛОГИЧЕСКОГО ДЕРЕВА

Не является инструментом поиска в чистом виде.

      ·         Потребует использования сторонней методики поиска причин. Например, 5 Почему.

При увеличении числа уровней становится громоздким

      ·         Сильно разрастается уже на 5м уровне детализации

Требует компетентных экспертов

      ·         Требования, аналогичные методу 5 Почему.

Рекомендовано

Денис Гайворонский: Бережливая модель для Производственного совершенствования

12 июля в 10:00

3301

Антон Анферов: Записки Зеленого пояса или ... День второй

24 февраля в 17:20

5046

• МОИ - онлайн система мотивационной оценки кандидатов. Это идеальный входной фильтр и отчет для выбора лучшего кандидата на ключевую должность.
• Всё что нужно знать участнику проекта в онлайн курсе "Бережливое Производство И Шесть Сигма. Базовый". Обязателен для успешных проектов в вашей компании.