Переводные статьи
Популярное | Последнее
2253
×
Нововведения в GM демонстрируют важность Кайдзен-подхода для вашей организации
Сообщество Lean+6Sigma в России
Нововведения в GM демонстрируют важность Кайдзен-подхода для вашей организации
Вадим Сеничев, Преподаватель каф. АИДМиСВ МГОУ
25 февраля 2020 в 14:00

Каждый день новости из мира бизнеса и промышленности указывают нам на необходимость совершенствования процессов и актуальность методик Бережливого Производства и Шести Сигм. Недавно в General Motors рассказали о том, что почти 50 000 профсоюзных работников автомобильной промышленности объявили забастовку. 

По словам Forbes, одной из главных проблем, послуживших причиной забастовки, является отсутствие связи между руководством и сотрудниками. На сайте компании отмечается, что введение методологии улучшения процессов, таких как Бережливое Производство и Шесть Сигм, призваны помочь именно в такой ситуации. 

Им также может быть полезно Кайдзен-мышление, которое позволяет осознать культуру непрерывного совершенствования процессов. Эта методология необходима в американском бизнесе, поскольку исследования показали, что улучшение корпоративной культуры является главным приоритетом для большинства организаций.

 

Что такое Кайдзен? 

Кайдзен – это японское слово, которое свободно переводится как «улучшение». В контексте «Lean Six Sigma» – это концепция формирования ежедневного мышления об улучшении процессов и внесении изменений там, где они необходимы. 

По самой своей природе, это предполагает вклад сотрудников на каждом уровне. Суть в том, чтобы все в организации были на одной странице и двигались в одном направлении. Это может быть достигнуто только через напряженную работу, приверженность и реализацию принципов совершенствования процесса.

 

Отсутствие как связь факторов в забастовке на GM 

Последняя забастовка работников GM показывает важность одного из ключевых компонентов Бережливого Производства и Шести Сигм: коммуникации между всеми уровнями организации. 

По словам Forbes, разрыв между руководителями и сотрудниками GM является одной из главных причин забастовки. Во время интервью с Эрреттом Данном, генеральным директором Rever Inc. и экспертом по отношениям между сотрудниками и менеджментом, тот отметил, что многие сотрудники чувствуют, что их вклад и идеи теряются, потому что руководители не обращают внимания на них. 

«Сотрудники профсоюза Frontline составляют более 80% всей рабочей силы GM, однако их потенциал в инновациях и улучшении процессов почти не задействован как ресурс на предприятии. Это те, кто находится ближе всего к производству, процессам и клиентам. Они уже знают ответ на многие хронические проблемы бизнеса, но никто не хочет его услышать», – сказал он Forbes.

 

Как в этом может помочь LSS? 

Принципы Бережливого Производства и Шести Сигм могут помочь решить эту проблему. Сотрудники Frontline играют ключевую роль в улучшении процессов. 

Как указывает Forbes, Бережливое Производство и Шести Сигм предназначена для «разрушения барьеров для общения и решения проблем» с помощью методов и инструментов, которые «ставят всех в равные условия и устраняют недоверие и преграды в общении». 

Как можно этого добиться? Примеры включают в себя: 

  • Мероприятия в Кайдзен, в которых небольшая команда со всех отделов предприятия собирается на короткий период, чтобы сосредоточиться на операционных проблемах и их решениях

  • Прогулки Гемба, в которой лидерам предлагается посетить производственные операции и ознакомиться с тем, как они работают

  • Восемь видов потерь, которые определяются методикой Бережливого производства, требуют, чтобы сотрудники и руководство работали вместе, чтобы определить области потерь в процессе работы и найти пути улучшения ситуации

Примером объединения этих идей является компания Jabil Inc. из Сент-Питерсберг, штат Флорида, которая внедрила Кайдзен на своем заводе в Шанхае. Сотрудники рассказали о преимуществах этого опыта, включая изучение подходов Шесть Сигма, таких как DMAIC, и мозговые штурмы. 

Другой пример доносит до нас Калифорнийский университет в Санта-Барбаре, где сотрудники использовали обучение по методике Бережливо Производств и Шести Сигм для решения проблем в кампусе.

 

Создание здорового образа жизни вместо диеты 

В колонке о непрерывном улучшении процессов, написанной для Industry Week, лауреат премии Шинго Дэн Марковиц писал, что многие компании слишком много внимания уделяют сотрудникам, которые выучиваются на пояса Шести сигм, но не практикуют ежедневные встречи Кайдзен и внедряют усовершенствования процессов. Он сравнил это с людьми, которые сидят на диетах и считают калории вместо того, чтобы выстраивать полностью здоровый образ жизни. 

Сидящие на диете должны сосредоточиться на «не только меньшем количестве потребляемых калорий, но и на лучшем разнообразии пищи, меньшем количестве алкоголя, большем количестве упражнений и большем количестве сна. Вы можете потерять несколько фунтов, считая калории, но это вряд ли будет устойчивым в долгосрочной перспективе». 

Точно так же, зарабатывание поясов Шести Сигм и завершение проектов должны быть только одной частью общего плана по внедрению непрерывного улучшения процессов во всей организации.

                                                                                                               

 

Войдите, чтобы оставить комментарий
E-Mail
Комментариев нет
Поделиться