Вильгельм Рольфес: «Мои сотрудники должны справляться с ответственностью без страха»

Этого человека называют выдающимся производственником и управленцем. Под его руководством находятся два из 18 заводов Roto Frank Holding AG. Один из них в Германии – в городе Ляйнфельден-Эхтердинген (Leinfelden-Echterdingen), а второй – в России, в подмосковном Ногинске, и на каждом из них он обеспечил образцовое развитие производства. 

Вильгельм Рольфес знает все о том, как максимально быстро выпустить качественный продукт при помощи внедрения системы бережливого производства и совершенных бизнес-процессов. Верит в менеджмент, ориентированный на строгое соблюдение стандартов качества продукции и услуг. Считает, что концепции German made и made in Russia отлично дополняют друг друга и идут на благо клиентам. Сегодня Вильгельм Рольфес отвечает на вопросы журнала Russian Business Guide.

– Завод в Ногинске отметил первое десятилетие своей истории. Оправдались ли ожидания? Какие цели поставлены на десятилетие следующее? 

– В Ногинске нами были достигнуты все запланированные технические показатели. Завод работает в высоком стандарте качества. Вместе с тем у предприятия есть большой потенциал производительности, который может быть достигнут при изменении рыночных условий. Что касается целей, то моя цель на 2019 год – переложить ответственность за этот завод на своего преемника. В конце года я выйду на пенсию. 

– Куда поставляется продукция расположенного в Ногинске предприятия? Есть ли у нее зарубежные потребители?

– Помимо российских потребителей, мы поставляем продукцию в Польшу, Беларусь и Казахстан.

– 85% сырья для производства закупается в Российской Федерации, а что насчет оставшихся 15%? Какие материалы или комплектующие должны быть исключительно иностранного производства? 

– Я думаю, что делать 85% закупок сырья в родной стране – очень хороший результат. Для нашего отдела закупок это тяжелая работа, которой он занимался и продолжает заниматься в течение последних десяти лет. Для остальных 15% поставщика в России мы не нашли. Одна из причин заключается в том, что таким образом мы делаем закупки по более низкой цене. Но процесс мы не останавливаем. Мы с нетерпением ждем, когда приблизимся к уровню 100%. 

– Компания Roto уделяет особое внимание производству сложных и нестандартных конструкций. Высок ли спрос на такой продукт на российском рынке? Производятся ли такие конструкции на заводе в Ногинске? 

– Высоким спросом пользуются алюминиевые продукты и окна и двери со специальным типом открывания (нестандарт). Производить их в Ногинске мы сейчас не можем, но вполне вероятно, что это случится в будущем. 

– Отличается ли чем-то производство в Ногинске от производства в Германии? 

– Завод в Ляйнфельдене выпускает вдвое больше продукции, чем завод в Ногинске, и имеет больше автоматических систем и роботов. В Ляйнфельдене заработная плата работников гораздо выше, поэтому мы работаем с автоматикой. Рабочие в Ляйнфельдене имеют высшее образование. Что касается администрирования, логистики, обслуживания и организации процесса, то они одинаковы. Кроме того, директор завода в Ногинске более свободен в принятии решений. 

– Использует ли «Рото Франк», помимо российских рабочих рук, еще и российскую инженерную мысль? Ведутся ли на российском предприятии исследования, разработки? 

– Мы ищем российскую рабочую силу. Мы знаем, что на российском рынке труда есть очень хорошие люди, и для работы в Ногинске нам не нужны эмигранты из Европы. Наши сотрудники очень часто посещают российские предприятия и перенимают здесь большой опыт. Хороший опыт даёт также посещение выставок. 

– Какими достижениями в России гордится компания «Рото Франк»? Есть ли что-то такое, чему у нее может быть даже могут поучиться «коллеги» на родине, в Германии?

– Мы гордимся нашими работниками и заводом, который исправно работает. Мы разрабатывали его с коллегами из Ляйнфельдена и пришли к симбиозу в создании идей. Здесь, в Ногинске, я перешагнул внутренние логистические процессы. В этом мы были гораздо лучше Ляйнфельдена. 

– Есть ли разница в менталитете наших народов? Если есть, то как она влияет на работу? 

– Конечно, разница есть, но она невелика. Русские люди, например, более ориентированы на семью, чем немцы. Но Москва – это часть Европы, и Европа на российскую историю повлияла. У нас нет проблем в работе. 

– Вы руководите двумя заводами и везде показываете наилучшие результаты. Раскройте ваш секрет управления. Как бы вы сами определили свой стиль руководства? 

– Дружелюбный, с уважением к человеку, открытый, плюс доверие и мотивация. Мои сотрудники должны справляться с ответственностью без страха. Делегирование ответственности очень важно. 

– Вы кажетесь довольно прагматичным человеком, какое место в вашей карьере занимает интуиция и удача? 

– Удача и интуиция нужны всем. Но с другой стороны, у меня есть понимание того, что такое слаженно работающий завод, и моя мотивация – делать его лучше день ото дня. Удача для этого просто необходима. 

– И последние вопросы: какую музыку вы слушаете и какую книгу посоветуете прочесть бизнесменам? 

– Я люблю рок-музыку. А что касается книги, то это «Toyota Ката» Май ка Ротера.

Источник: rbgmedia.ru