В компании GoodLine продолжается работа по исследованию Голоса клиента

В октябре в проекте по исследованию Голоса клиента - важная веха. Количество опрошенных клиентов «пробило» отметку 10000 человек, и в группе под наставничеством консультантов Топ-Менеджмент Консалт началась обработка данных, построение модели Кано и выводов.

Группа в течение нескольких недель работала с дистанционным наставничеством консультантов, и на этой неделе стартует очная сессия на площадке компании GoodLine.