Новости Lean
Популярное | Последнее
Как на Приволжской ЖД внедряется Бережливое производство?
На Приволжской железной дороге работают более тридцати тысяч сотрудников. Более трети из них – молодые люди младше тридцати пяти лет. При этом служба управления персоналом в организации насчитывает двадцать два человека, однако в работе с кадрами занято триста десять сотрудников. Объём работы у кадровиков и HR-управленцев на Приволжской железной дороге очень большой. Успешность бренда и его конкурентоспособность всегда базировались на профессионализме персонала, здоровом командном духе. Неслучайно сотрудников любой компании называют интеллектуальным капиталом бренда.
Приоритет бумажного делопроизводства у специалистов по кадрам в прошлом. Сейчас HR – это скорее бизнес-партёры для работников организации. Чтобы это партнерство было эффективным и взаимовыгодным, экспертам по кадрам нужно активно развиваться, помогать сотрудникам компании получать новые компетенции и не забывать про внедрение цифровых инновационных технологий. Зачастую современные электронные сервисы увеличивают скорость генерации идей и принятия решений.
Особенный акцент ставится на работе с сотрудниками разных возрастов. Так, для поколений Y и Z оптимален гибкий рабочий график и участие в проектных командах. Для персонала постарше важно получение навыков взаимодействия с инновационным электронным оборудованием, эксплуатации цифровых сервисов.
К 2025 году в компании в равных долях будут работать все три поколения сотрудников – X, Y и Z. Нельзя забывать про собственную систему мотивации у каждого поколения. Сотрудникам Z более актуально нематериальное стимулирование, и открытость, порой просто похвала. Для поколения X, известное своим трудоголизмом, для мотивации важнее потенциал к карьерному росту. Работники возраста Y легче замотивировать проектной деятельностью.
Инвестиции в рост HR-сферы Приволжской железной дороги оказались очень эффективны. По результатам 2019 года в рейтинге ЦКАДР компания заняла 1-е место в сети всех российских железных дорог.
Руководство компании во главу угла ставит корпоративное бизнес-образование. Оно не было бы возможным без Корпоративного университета ОАО «РЖД».
Прохождение курсов сотрудниками производится по целевым программам, способствующим повышению уровня управленческой эффективности менеджмента компании. Программы представляют собой огромный диапазон дисциплин в сфере менеджмента. Курсы подготовлены с учётом специфики работы и текущих целей. Сейчас очень важны такие программы, как Технологический аудит для руководителей, Корпоративная культура в холдинге «Российские Железные Дороги», Бережливое производство и др.
Известно, что лишь пятнадцать процентов компетенций будущий сотрудник приобретает в университете, остальные восемьдесят пять процентов – на производстве. Корпоративные компетенции – это самая главная нематериальная ценность «в руках» бренда. Оценить их – это значит понять уровень знаний и навыков персонала, организовать систему обучения и развития сотрудников, увеличивать успешность и эффективность кадров. Без этих процессов невозможно объективно принимать стратегические решения подбора и расстановки сотрудников.
В HR-системе ПЖД 8 компетенций. Это три блока «О»: Ориентирован, Обеспечивает, Обладает. В «Ориентирован» включаются: Инновативность, Клиентоориентированность и Ответственность за результат. Блок «Обеспечивает»: Организация рабочего процесса, Командная работа и взаимовыручка, Развитие и забота о сотрудниках. Последний блок составляют: Комплексное мышление и Эффективная коммуникация. Такую модель восьми компетенций можно представить как комплекс sоft-skills, или мягких навыков. Главные в которых – коммуникативные навыки и степень развития эмоционального интеллекта.
Реализация этой концепции помогает иметь в компании персонал, лояльный к изменениям, генерирующий и воплощающий новые проекты, способный вести за собой коллектив, грамотно вести диалог с партнёрами и клиентами.