Отзывы о Топ-Менеджмент Консалт от компании Е-Лайт-Телеком

С удовольствием делимся отзывом директора по развитию Сафатова С.Ю:

"Сотрудничество компанией Топ-Менеджмент Консалт и Е-Лайт-Телеком началось в августе 2020 с проекта подготовки Зеленых, Желтых поясов и Чемпионов. По мере освоения навыков Бережливого производства росли потребности компании в расширении компетенций и глубине знаний. В октябре проведено обучение и выездная сессия с участием Зоси Герчиковой по управлению стратегией по методу Хосин-Канри.

В начале 2021 года появился проект по построению Карт потока создания ценности. За три месяца под наставничеством специалистов Топ-Менеджмент Консалт была перенята методика построения карт потока создания ценности и адаптирована под нужды и специфику бизнеса. С учетом полученных знаний специалисты Е-Лайт-Телеком до конца 2021 года смогли завершить построение карт еще двух потоков.

В сентябре 2021 сотрудничество продолжилось проведением исследования потребностей клиентов по технологии Голоса Клиента и Модели Кано. С помощью специалистов Топ-Менеджмент Консалт было проведено исследование и отчетное собрание с приглашением внешних участников.

На протяжении всего проекта, несмотря на обстоятельства, связанные с COVID-19, специалисты Топ-Менеджмент Консалт всегда оставались на связи, демонстрировали вовлеченность в наши проекты и глубокий уровень экспертизы в вопросах Бережливого производства.

Благодаря специалистам Топ-Менеджмент Консалт нами освоены и применяются технологии:

- VSM (КПСЦ – карты потока создания ценности);

- VOC – Голос клиента, Модель Кано;

- Хосин-Канри.

Прошли учебный курс Зеленого пояса и готовятся к сертификации 12 человек, курс «Тренер по Бережливому производству» – 2 человека".